文/小百合
俗話說「秀才不出門,能知天下事」,講的不是這些讀書人有什麼神奇力量,而是指通曉道理的人自然能掌握未來變化;在日本百貨公司裡工作的櫃姐們,就算不看窗戶外面也能知道外頭下雨,並貼心的為顧客送上塑膠套,這現象你有注意過嗎?
今天就透過日本話題網站《shirabe》向讀者們揭曉這個櫃姐間的小祕密,其實她們都靠「音樂」來判斷外面的天氣的唷!
以日本橋的三越本店為例,當員工發現外頭下雨時,會向公司內部回報,接著就會在全館播放「Singin’ in the Rain」這首歌,當店員們聽到後,就會開始準備雨傘套、防水購物袋等給顧客使用。
▼電影《萬花嬉春》的主題曲
▼東京銀座三越則是使用《Raindrops Keep Fallin' On My Head》這首歌
日本百貨公司皆一致認為,最快、廣播是最有效的通知,但如果是用口頭言語說著:「現在外面在下雨,請大家注意......」一定會打擾正在購物的顧客心情,因此他們選擇用播放音樂來當作暗號。
「凡事站在顧客的角度想」這點讓人感受到百貨公司的高品質服務!小百合知道台灣的百貨公司會在接近結束營業時間時播放音樂,但不曉得下雨時有沒有類似的舉動呢?(*經網友補充,台灣的百貨公司也有相同的舉動喔!下次逛百貨公司的時候,大家可以注意看看這個有趣的暗號唷~)
[VIA shirabe]
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