雄獅派不認路司機 東京5日遊3天亂繞

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東森新聞記者張佳如、洪楷旻／台北報導

開心參加東京5日遊，怎麼會有3天幾乎都在迷路？有民眾花了5萬4000元報名雄獅東京旅遊團，疑似是司機不熟路況，帶著整團亂繞路，導致行程延宕，還漏了該去的景點．就連飯店都降級成大通舖。民眾氣得向旅行社反應，旅行社已經答應和解賠償。

雪白的櫻花隨風飄散，到日本賞櫻、滑雪都是超夯旅遊行程，但台北一名陳小姐攜家帶眷報名雄獅「賀歲五星東京橫濱5日遊」，該團團費高達5萬4000元，大年初二出發，沒想到卻換了一肚子火。

據陳小姐指出，25日表定參觀日清泡麵博物館，該景點在下榻飯店斜對面，只要步行3分鐘就能到達，沒想到導遊卻安排搭遊覽車，整團迷路亂繞一小時；另一天更扯，要去滑雪場，卻在關門前20分鐘才到達。

而住宿方面，原本號稱是大飯店，變成榻榻米大通舖，連個家具都沒有。在最後一天，惡夢還沒結束，原本下午兩點的飛機，導遊卻擅自取消上午自由行行程，帶團直奔機場，讓一行人晾在機場4小時

旅遊品保會秘書長陳怡全表示，「旅行這提供的飯店有降級的話，應該賠償該部分差額，兩倍的違約金，遊覽車司機對路況不熟，造成時間上之浪費，也可以依照規定請求賠償。」

雄獅旅行社坦承，過年期間日本司機人力不足，剛好遇到路況不熟的司機，行程才會耽擱，已向消費者致歉，並達成和解賠償。