包裹輕4公斤反貴400元 民眾酸：中華郵政虧錢有理

我們想讓你知道…國際通則郵局也沒辦法！

東森新聞記者蔣心玫、王鴻年／台北報導

到中華郵政寄包裹，其實輕的包裹郵費比較貴，可別以為是在開玩笑，因為有不少民眾投訴，真的遇到這樣狀況。一位劉先生在嘉義郵局，寄了2個包裹到馬來西亞，結果輕4公斤的費用反而貴了快400元；對此，中華郵政表示，根據郵資計算公式確實會出現這種情形，主要是得考量其體積大小、佔飛機機艙容積，並非公式有錯誤。

拿著包裹送交郵局櫃台，除了問清楚到貨時間，郵費怎麼算放上來先秤重，看清楚重量才能對照寄件民眾要付多少錢，一般人以為越重會越貴那可錯了。投訴民眾劉先生指出，「比較重的反而比較便宜，比較輕的反而比較貴，價格差400元，然後重量大概差了快4公斤吧！」

沒聽錯！劉先生拿了2個包裹，都是要寄去馬來西亞，但重量輕的反而郵資貴上400元，覺得不合理。他直言，中華郵政會虧錢是很正常的，以大家的經驗，又重又大箱郵資一定會比較貴，飛機的載重率也會比較重，但收費竟然比較便宜。

原來中華郵政國際郵費的計算公式，是先把包裹體積除以6000算出體積重量，如果這個數字大於實際重量1.5倍，就用體積計費，反之則算實際重量的錢，而主要原因在於考量飛機機艙容量，但明明比較輕的郵件被多收錢，讓民眾感覺被坑，產生負面觀感。