記者程子威／台北報導
對全台灣的重度網路使用者來說，25日一定相當難熬，無論要上《ETtoday新聞雲》看新聞或來場《英雄聯盟 LOL》，要嘛慢到不行，不然就是根本連不上，原本大家都將矛頭指向許多廠商託管主機的「是方電訊」失火，但其實真正的原因，是與「是方」同在「麗源大樓」的另間資料中心代管業者「數位通國際網路」機房發生「化學反應災難」，而消防人員基於安全將整棟大樓斷電導致，「數位通」也在晚間以新聞稿說明事故原因並道歉；「是方」公關企劃副理黃小玲則於接受《ETtoday新聞雲》記者採訪時表示，大樓復電後，將逐一恢復對該公司客戶的服務，預計26日上午全數完成。
▼《英雄聯盟 LOL》官網25日貼出遊戲登入與海外連線異常說明。
「是方」25日晚間發出新聞稿，指出由於同大樓的IDC業者「數位通」機房內之機電設施發生異常及損壞，才會造成機房電力中斷；該機房產生的問題引發大樓警報系統，所幸經過緊急疏散，僅有部份人員嗆傷，送醫後已無大礙。而據《ETtoday新聞雲》下午2時致電台北市消防局得到的詳細說法為，有4名民眾疑似因滅火器的二氧化碳導致呼吸道不適，被送往三軍總醫院治療。
另外，「是方」在新聞稿中表示，他們的設施在此次事件中無受損，但考量安全，才會配合消防單位進行大樓檢測，並主動停止供電，初步估計有數百家客戶受到影響，預計回復的時程將依據大樓安全檢測作業，逐一進行復電、提供服務。雖然這次的全台網路大災難非「是方」的機房設施造成，但「是方」仍表示對客戶感到非常抱歉，但也強調對該公司整體營運並未造成巨大影響。
▼「數位通」官網至記者截稿前仍無法順利連上。 
而黃小玲晚間8時許接受《ETtoday新聞雲》電訪時說，消防隊雖已經撤離，該公司員工仍在幫忙抽出濃煙，大樓預計於25日晚上恢復供電，「是方」對客戶的服務則希望能在26日上午全部恢復，但她強調並非絕對，因為一切還得取決於消防單位的檢測結果。
「數位通」則解釋，位在「麗源大樓」的機房總部25日上午進行例行保養，配合廠商檢修不斷電UPS時，發現部分設備有異，電池室發生化學變化並產生濃煙，但因事發點是在地下二樓，並未影響其他樓層，客戶託管的設備也都未遭損傷，事發當時其電力備援系統仍可正常運作；不過消防單位趕到後，基於消防人員安全考量必須將整棟大樓斷電，此舉導致「數位通」機房運作全面停擺，所有客戶線路及代管服務因此中斷，而同棟大樓的是方電訊客戶同樣受到影響；「數位通」也對被影響的企業和客戶致歉。
「是方電訊」成立於1991年，2006年成為中華電信集團的關係企業，除設置具國際級設備的電信機房大樓，獲多家國際電信公司進駐外，還與多家固網及ISP業者合作，並跨足企業客戶，且已建置完整的國際通訊網路架構，有高速頻寬介接，他們的機房大樓號稱擁有專業管理、99.999%穩定度電力與備援系統。
「數位通」則於2000年成立，獲TruSecure組織認證為國際級專業網際網路機房，成為亞洲地區第一個合格通過檢驗的網路交換中心。「數位通」的簡介寫道，完全中立的網路交換中心（IXC）、超「電信級」的網際網路資料中心是其最大優勢，該公司除支援台灣各家固網業者，更是國際海底電纜在亞洲的重要樞紐。
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