消費中心／市場訊息
台灣網路女裝第一品牌東京著衣創立 8 年至今，擁有逾 80 萬會員，預計今年全球會員將突破百萬。東京著衣創辦人周品均表示：「顧客至上，一直都被東京著衣奉為最高守則之一，我希望顧客買一次就愛上我們！」此信念使得東京著衣會員黏著度比一般服飾業者高出許多，VIP 會員每月的回購率超過九成。甚至有超級VIP會員，去年在東京著衣購物次數高達 303 次，至少 1-2 天就會來消費一次，年度消費金額直逼百萬。
為不忘創業的初衷，「想分享平價的時尚服裝給愛美的女性」，東京著衣首次舉辦了與會員近距接觸的 VIP 餐敘活動。本次活動不僅展示了當季最新流行服裝，現場贈送給會員之現場伴手禮，價值更高達萬元，周品均也親臨現場與 VIP 會員聊天互動，不僅展現了對於客戶的重視，同時讓參與的 VIP 會員們都能滿載而歸。
東京著衣創辦人周品均表示：「我們希望能縮短客戶與我們之間的距離，我們不怕被批評，只怕忽略消費者想要什麼。」自今年開始，東京著衣的官方購物網站推出更多專屬VIP會員的優惠活動，周品均說，未來將放更多心力在經營忠實客戶上，將不定期舉辦更多VIP會員見面活動，跟消費者近距離接觸，讓在虛擬賣場消費的民眾，也能夠現場感受到顧客置上的品牌服務精神。
※更多關於東京著衣之會員活動請至：
東京著衣官方網站:http://www.mayuki.com.tw/
東京著衣FB粉絲團:https://www.facebook.com/mayuki.tokyofashion
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