▲重辦護照花錢耗時！民眾嘆：同人不同命！（圖／東森新聞）
東森新聞賴淑惠、徐家康／新竹報導
外交部說可以在機場緊急臨櫃辦護照，但網路部落客姜小姐卻說，5月送小孩和老公到美國時，她的兒子護照過期，當天她從移民署問到領務局，急得像熱鍋上的螞蟻，但都得到相同答案，一定要到台北的外交部重辦護照，一家三口最後耽誤了兩天才出發，當時卻沒有人對他們「於心不忍」。
◄也是兒子護照過期，外交部：回台北重辦！（圖／東森新聞）
部落客姜小姐看了外交部的說辭表示：「我只是有點疑惑說，為什麼沒有人對我於心不忍一下這樣子？」姜小姐話說的很酸，因為一樣是護照過期，吳子安的小孩1小時拿到護照通關，她的兩個孩子卻沒這麼好運。當時姜小姐外籍老公拿著3本護照，要帶兩個小朋友回美國，原本開開心心的在機場拍照留念，但下一秒樂極生悲，因為兩個孩子的護照居然已經過期，等到要辦理登機才知道糟了。
►護照過期遭要求回台北重辦，民怨：外交部沒對我「於心不忍」！（圖／東森新聞）
姜小姐急急忙忙先問了機場移民署櫃台，但這不是他們的業務，接著問了外交部領務局，同樣得到讓人失望的答案，就是一定要回台北外交部重辦護照，機場沒提供這樣的服務。姜小姐說：「就只有給我台北的電話，然後還有告訴我要帶的東西，然後請我自己親自去台北辦，因為他那邊是沒有辦法核發護照的。我覺得中華民國應該是個平等的國家，那為什麼同樣是一個法令可以適用在某些人身上他可以快速通過，那對我們這種一般的老百姓而言他卻沒辦法（通融）。 」
再急也沒用，一家人只好拖著行李回家，到外交部辦護照因為是特急件，護照費加趕件費用多出1800元才搞定，但一來一往多花兩天時間，姜小姐才終於把老公和兩個孩子送上飛機，聽到吳子安只花1小時就拿到兒子護照，姜小姐大嘆外交部的便民政策大小眼，一般人只能自認倒楣摸摸鼻子自己想辦法。
讀者迴響