記者洪聖壹／台北報導
在全球擁有 4 億用戶的行動通訊平台 LINE，遭駭客盜取帳號事件頻傳。近日有日本警方發現一個月內有超過 300 件 LINE 用戶帳號被盜。然而 LINE 官方態度卻消極呼籲用戶「換密碼」。LINE 台灣副總陶韻智更私下 PO 文以修改臉書密碼機制暗批是用戶自己的問題，對於 LINE 資安問題卻無任何解釋，有媒體認為這次 LINE 恐引發用戶出走潮。
▲LINE 發生帳號盜取事件頻傳，官方卻消極要用戶換密碼。(圖／取自LINE 官網)
據了解，日本警方近期接獲多起 LINE 使用上的問題，光是從 5 月底到 6 月 14 日止，就發生至少 303 起未獲授權登入用戶帳戶的入侵事件，其中有三起案件更造成用戶財務損失。對此，LINE 日本發言人向法新社證實，並表示：「盜用事件據推測是因為其他和 LINE 共享密碼的線上服務洩露密碼而造成。」藉此呼籲用戶「換密碼」。
而消息傳回台灣，許多用戶也感同身受，多名部落客更指出切身之痛，知名 3C 部落客「Kisplay」、「ifans」的林小旭以及「蘋果仁」，都在近日傳出 LINE 帳號遭盜用的情形，當中 Kisplay 的 LINE 帳號更是無法救回，求助 LINE 台灣官方至今未果。蘋果仁更在一天之內被盜用兩次。
對此，LINE 台灣區副總經理陶韻智在臉書以個人名義表示：「台灣幾個大站都在關臉書登入功能了，原因還不清楚嗎？臉書的帳號密碼就是要好好保管，或者修改，你帳號被盜了，臉書兩階段認證救不了你，搞清楚這件事或者改臉書密碼對你來說很困難嗎？」自始至終都沒有說明 LINE 通訊軟體本身申請帳號規範、帳號加密以及相關資安防護機制是否有因此加強等更進一步措施，僅把問題歸咎到是用戶本身的問題，因此引發許多媒體同業不滿，而陶韻智隨後便自行刪文。
▲LINE 發生帳號盜取事件頻傳，LINE 台灣副總卻歸咎是用戶問題。(圖／取自Facebook)
據了解，LINE 目前在全球已經擁有超過 4 億用戶，台灣註冊用戶也早已超過 1,700 萬人，然而 LINE 卻似乎僅把重心放在推出新遊戲、新貼圖以及官方帳號合作上。
VR-ZONE 中文進一步透露，LINE 官方帳號設定費用要價新台幣 25 萬元，另外每個月月費會因「有效好友數」以及「發文數」而有所差異，最高費用可以到達 62 萬元。而如果這個官方帳號透過官方貼圖吸引使用者加入好友，更要付出相當的代價，從最短的使用時效來看，8 張貼圖 90 天的使用時效需要 200 百萬新台幣，最長 180 天的 16 張貼圖則是要價 270 萬；VR-ZONE 指出，這些價格只是貼圖上架費用，並不含設計等其他費用。
▲LINE 台灣官方帳號收費情形。(圖／取自 Sideshare)
換言之，如果企業用戶要申請 LINE 官方帳號，並且要提供貼圖，那整體行銷預算至少需要超過新台幣 260 萬，而光是在台灣，像是中華電信、華碩、統一集團等都是其官方帳號「大戶」。在國際間像是巴塞隆納足球俱樂部（FC Barcelona）、可口可樂（Coca-Cola）、日本 UNIQLO、南韓像是近期相當紅的《來自星星的你》等品牌也都與 LINE 有深度合作，足可想像其背後龐大的收益。
▲LINE 台灣官方帳號合作夥伴包括 7-11、UNIQLO、國泰世華、樂天等，而近期像是華碩、中華電信也都有緊密結合。(圖／取自Sideshare)
LINE 在 2011 年 6 月發表，剛好碰上智慧型手機起飛的年代，以提供免費網路通話、可愛貼圖為主，搭配後期的周邊遊戲，提升用戶黏著度，至今已經成長到超過 4 億用戶，而這樣的通訊平台，往往樹大招風，成為駭客們攻擊的目標。然而擁有龐大收益的 LINE 官方，針對資安問題，卻始終沒有更進一步的防範措施，甚至 LINE 發言人、台灣高層都把問題歸咎在用戶身上，無疑對於 LINE 用戶來說，是一大侮辱。
隨著行動網路平台的發展，許多免費通訊軟體像是 What's App、WeChat、BeeTalk，台灣也有 Cubie Messenger、M+ Messenger 等，全都提供免費通訊的功能，而包括臉書的 Facebook Messenger、WeChat、BeeTalk、M+ 等全都提供免費網路通話功能，通話品質甚至比 LINE 還好，相較之下，許多媒體、部落客直言：「如果再這樣下去，用戶遲早會走光」。不過我們也呼籲用戶在使用類似的通訊平台時，切勿點選來不明的網址或郵件，以免自身權益受到危害跟影響。
我們想讓你知道…真的是爛透了！