▲ 台鐵女列車長遭騷擾、咆哮，淚灑列車。（圖／監視器畫面翻拍）
東森新聞記者戴志堅、黃書葦、王鴻年／宜蘭報導
台鐵1名女列車長11日在車上遭到喝醉酒的男子咆哮，還用言語性騷擾及肢體接觸，女列車長用無線電向宜蘭南澳車站尋求鐵路警察協助，但到了車站卻沒得到幫忙，因此一度落淚，直到列車到達終點花蓮站才向警方報案，南澳站長事後解釋當時列車長只有講說遭人咆哮，沒提到被騷擾，所以才沒有及時處理。
監視畫面中，這班列車停靠宜蘭南澳站，戴著帽子的女列車長一下車就找上站長，她因為遭到旅客騷擾，一直比著其中1名乘客，這名男乘客還回頭咆哮罵了幾句，而旁邊的站長卻沒有動作，最後民眾爆料，女列車長是流著眼淚回到列車，繼續隨車開往花蓮。
▼ 醉漢喧嘩遭制止！竟然咆哮、騷擾女列車長。（圖／監視器畫面翻拍）
目擊民眾說，11日搭車時，1名中年男子（上圖）拿著酒瓶在車上大聲喧嘩，女列車長來處理卻遭到他言語騷擾，甚至大聲咆哮辱罵，還疑似有肢體上的接觸，女列車長趕緊拿起無線電求助要尋找鐵路警察，但到了南澳，站長卻說這邊沒警察無法處理。
宜蘭南澳車站站長葉仁宗表示，「有聽到月台上在大吼的聲音，一直叫著說，大屁股，你車長又怎麼樣？我有車票啦！我就問列車長，說你有查票糾紛嗎？那列車長回答我說，我票都沒有看到呢！」站長表示，女列車長沒說被騷擾，所以才沒處理，讓這名旅客離開。
▼ 女列車長報警站長不理？南澳站長：沒說遭騷擾。
女列車長最後直到終點站花蓮，才有警方協助，控告男子公然污辱，但這名騷擾他人的旅客早就已經不知去向，羅東鐵路派出所副所長林文堂表示，「我們根據南澳站的影像，也掌握到嫌疑人的影像。」
爆料民眾還說，同班列車在26日也有列車長因為查票事件被其他醉漢團團包圍、大聲咆哮，連列車長都受到這樣的待遇，沒人能幫忙，如果一般民眾搭車碰上危險，豈不是更束手無策。
▼ 同班車長也遭咆哮包圍，旅客：一般人怎辦。
我們想讓你知道…醉漢在南澳下車，當地人囉？