遲到2小時遭拒簽收！20歲宅配員跪地痛哭 激動癱軟call主管

記者莊智勝／採訪報導

彰化員林南和街12日下午，一名宅配員因送貨遲到遭到顧客辱罵，雙方口角一陣後，宅配員還被逼下跪道歉，誇張情節引起網友公憤。對此，莒光派出所副所長表示，該名宅配員是年約20歲的年輕男子，當時他送貨遲到了2個小時，「且送貨的弟弟還有恐嚇對方，嗆聲『阿不然你是欠打喔？我知道你家住哪裡！』」

▲宅配員送貨遲到遭羞辱，被逼下跪道歉痛哭10分鐘。（圖／翻攝自爆料公社）

副所長指出，所內同仁到場處理時，宅配員已經跪趴在地痛哭，情緒非常激動，根據同仁了解，該位宅配員為大一大學生，年紀約20歲就半工半讀，當時他因公司人力不足等問題，到貨時間比預計晚了2個小時，因此才會引起收貨方不滿拒絕簽收貨品，雙方當時立即爆發激烈口角。

副所長表示，期間宅配員不堪遭到辱罵，情緒激動地摔安全帽，還語帶恐嚇表示「阿不然你是欠打喔？我知道你家住在哪裡喔！」引起夫婦更大反彈，太太氣得往宅配員身上踹了一腳，並揚言要錄音蒐證提告，因此後來宅配員才會跪地道歉痛哭。副所長說，雙方情緒皆不穩，宅配員有辱罵、恐嚇情事；收貨的夫婦倆也有辱罵、動粗。最後由於宅配員情緒太過激動無法自行騎車離開，警方只好聯繫其主管到場，請他將宅配員帶離。警方表示，當下雙方也決定互不追究。

對此，記者也去電黑貓宅急便查證，客服主管表示並未接獲相關投訴，目前已先聯繫公關部門進行調查，要等釐清後才能正式回應。

▼警方指出，宅配員在口角過程中有恐嚇等情事。（圖／翻攝自爆料公社）