▲殯葬業者許伊妃。（圖／記者楊蕙綾攝）
記者劉亭／採訪報導
在喪葬禮儀中，出現一抹修長、年輕的身影穿梭其中，細心地處理手上的工作，並且耐心的陪伴悲傷的家屬們，當成自己的家人一樣，她－－就是許伊妃，熟識的家屬會稱他妃妃。從16歲開始義無反顧地投入殯葬業，如今已累積了8年經驗，用專業協助許多無助的家屬，完成親友生命中的最後一程。
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從念書的時候，許伊妃就不喜歡按部就班，畢業後雖然嘗試過許多不同的工作，最後都不了了之；直到某次參加了親戚的葬禮後，發現自己到了冰櫃卻不會害怕，反而很有興趣，雖然當時許多人對這行感到忌諱，她的心中開始萌生了當禮儀師的念頭，回家後在電腦裡搜尋了「禮儀師訓練班」6個字，從此改變了她的人生。
「很奇怪喔，我以前學校離家裡騎車只要5分鐘，我都很常翹課，但是禮儀班的課程必須從桃園坐車到台北，但我一次都沒有翹課」，許伊妃笑著回憶人生的轉捩點，自此之後也持續在學習殯葬相關的知識，目前也仍在為了考取禮儀師證照念書，卻不以為苦，因為這行業要學的太多。
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▲許伊妃雖然年紀輕，但是用心做事取得家屬的信任。
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就連一般人聞之喪膽的「洗大體」，對許伊妃來說也完全沒有猶豫，第一次接觸大體時，她覺得很興奮，一點畏懼都沒有，「我永遠記得第一次那觸感，就好像退冰的冷凍肉，你可以摸得到祂肉的感覺，感覺的到裡面還在退冰」。一開始時難免因這行而遭到指指點點，曾經有次辛苦工作完，終於可以回家過節時，卻受到爸爸親友的碎念，而衝出了家門，也沒有阻饒她繼續下去的決心。
在接觸了那麼多的死亡，讓許伊妃最害怕的案子就是「白髮人送黑髮人」，每次都讓她揪心不已，印象最深的一次經歷，一年前曾經有一家人，因為小兒子車禍喪生，在儀式結束後，她也持續與這家人保持聯絡、輔導，已經變成好朋友，本來以為他們可以開始新生活了，沒想到，一年後大兒子卻又再度因車禍喪生，讓她感慨不已，「死亡大家都會面臨，但卻絕對不會想到，兩個兒子會這樣一前一後離開」，這樣的無常，也會一輩子留存在心裡面。
「我覺得死亡是必經的」，身為殯葬業者，許伊妃有她堅持的一些地方，因為了解碰到生離死別的家屬，當下最信任的人就是禮儀師，她不強求多組客人，每次都希望可以用最多的時間來陪伴家屬，讓他們可以盡快走過最傷心的時刻，「陪伴家屬安撫好，取得他們的信任，勝過那些冷冰冰硬梆梆的專業，這個工作是需要溫度的！」。
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▲只要家屬緊握著她的手道謝時，再多的辛苦也都覺得值得了。
「業界的人都知道，我很堅持化妝這件事一定要自己來」，許伊妃透露，由於死亡後的大體沒有新陳代謝，也沒有了彈性，所以畫法上跟活人差別不大，但是手法要特別注意，不然很容易畫太厚，若修改就很容易造成破皮，因此最重要的一步，就是在下手前先花10-15分鐘，從生前的照片中跟遺體狀況確認，盡可能讓祂們恢復成最原本、漂亮的模樣。
而傳統觀念中，會送紅包給殯葬業者，包紅包會在火化時更快處理，或是讓禮儀師對家人好一點，金額可能只是200、600元的小心意，但許伊妃堅決得說，「工作到現在8年，沒有收過一個家屬的紅包！就算紅包已經塞到我的口袋裡，我也會想盡辦法還回去」，只會留下紅包做為紀念，其實家屬的一聲感謝就足夠了，當他們緊握著手說著感謝，這些都是繼續下去的動力。
許伊妃透露，「許多人問我，跟一般殯葬業者有什麼不一樣？沒什麼不一樣，我可能只是堅持了一些他們不想做的事情，他們覺得花時間的事情」，寧可幫家屬多想，而不要漏想，從質疑你的年輕，到完全信任你，中間的過程有很多，但是就看要花多少時間在他們的身上。如果她剛好曾經送亡者進這座塔，就會幫忙去看看放在那裡的亡者們，並且拍照傳給家屬，也會跟亡者說說話，這些互動讓雙方就像是家人一樣。
▲一路跌跌撞撞走到這裡，只要看到家屬在臉書貼文下留言打氣，她就覺得很開心了。
許伊妃說，在遺體火化前的那一刻，自己總是需要深呼吸一口氣後，才能夠喊出那聲「火來了，快跑」；也曾跟著熟識的家屬一起跪在火化門口，以他們的角度去跟著喊，結束後再扶起哭的最傷心的家屬，一起不回頭的走出去，一邊協助他們回復情緒，「比起禮儀師，我更認為自己比較像心理輔導師」。而她唯一不做的事情，就是簽合約，因為如果自己簽，可能辦到最後反而會賠錢，因此也很謝謝她的團隊們。
身為專業殯葬業者，許伊妃也曾想過自己的葬禮，從遺照、外棺，在心中跑過一遍流程，不想要造成家人的負擔，而她更偏向西式的禮儀，不要做七、做功德，反而是類似生前告別式的模式，大家歡喜的來參加，用美美的模樣跟大家道別，跟大家最後一次開心聊天。