記者陳家祥/台北報導
台北市政府14日舉辦第22屆金輪獎頒獎典禮,表揚優良職業汽車駕駛人、績優義交、志工、教師、學校及優良計程車團體等,感謝這些無名功臣的默默付出,讓台北市能有一個順暢、安全的交通環境。其中,駕駛首都客運藍36路線12年的薛淑鈴,當初因為熟識的公車司機建議,一路順利考上職業駕駛、考進首都客運,成為陽剛味十足的職業駕駛圈中的一點紅。
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薛淑鈴現在是兩個孩子的媽,她笑說,之前常搭公車因此與司機熟識,在該司機某次笑稱「反正妳也沒事,就來開公車」後,想了想決定放手一搏,「先生知道後很支持我,只是想說不可思議,為什麼我要去考公車駕駛。」
薛淑鈴說,當初本來是要開計程車的,但考量到自己對台北市的路不熟到了「路癡」的地步,開公車路線固定不變、收入穩定,所以就去報名駕訓班,「去到駕訓班我也很害怕,全部都是男生」;她表示,後來想說算了,「既來之則安之」,來了總是要試試看,結果就一路順順利利考上首都客運。
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就這樣一直開,薛淑鈴即將在3個月後滿12年。她笑說,開久了和乘客熟識後,常有乘客會送點心、早餐或水果飲料等,「我都跟乘客說我不能收,但乘客的好意又不能拒絕」,也常有乘客加油打氣說說開車很辛苦、下雨天要小心等,「有一個太太說很高興可以坐到我的車,說我開車很安全、很平順人又很好。」
但公車司機要面對的人百百種,除了友善、充滿人情味的乘客外,更多的是態度不好的問題乘客。薛淑鈴說,開課運到現在最討厭遇到塞車,但偏偏往來南港、昆陽的藍36路線又相當容易塞車,「每次塞車我心情就很不好,乘客會罵,像之前塞車塞2小時,乘客一上來就說,『小姐我等了半小時車子怎麼現在才來』,我就跟要他解釋。」
還有一次載到喝醉酒的乘客讓薛淑鈴印象深刻。該名從汐止總站要到昆陽站,但坐20分鐘就開始罵,沿路一直罵,「下車還在罵,還說要投訴我」;薛淑鈴無奈表示,雖然部會覺得委屈,但當下相當生氣,「碰到這種事情只能忍下來回去跟老公訴苦,我們不能跟乘客大小聲。」