圖文／鏡週刊
國內最近出現「台電黃牛」，他們標榜與台電人員熟識，可替客戶申辦「契約電價」，1個電表收費8萬元，宣稱1年最多可省下40％的電費。就算沒有建照或營業執照的店家，只要再付10萬到20萬元公關費，讓他們打點台電承辦人員、工程班長，也可順利過關。
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本刊透過管道，約出台電黃牛諮詢，並全程直擊。由於此事可能牽涉台電的風紀問題，甚至有收賄弊端，台電十分重視，將展開全面清查。
夏日炎炎，各行各業用電量屢創新高，驚人的電費讓許多公司行號苦不堪言。最近就有「台電黃牛」看準省電商機，用電話行銷及登門拜訪的方式攬客，標榜可替客戶向台電公司申辦「契約電價」，省下高額電費，一個電表收費8萬元。
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更讓人訝異的是，台電黃牛自稱與台電內部人員熟識，就算不符申辦規定，只要再支付10萬到20萬元的「公關費」，讓他們打點承辦人員，一樣可以過關。
本刊日前根據爆料民眾提供的文宣，聯繫台電黃牛「杰能管理顧問公司」，該公司也派人與本刊記者接洽，最後相約在一間泡沫紅茶店現場諮詢。
一名穿紅色上衣、戴白框眼鏡的中年男子，準時出現。他一開頭就問記者：「請問你們是做哪方面的？」記者以「經營旅館」回應。隨後，男子拿出名片自我介紹：「我姓涂，是杰能公司的專員，我們公司專門替客戶評估、申辦台電的另一種電價計費方式，可省很多錢！」
涂姓男子接著拿出文宣解釋，台電有一種「契約電價」，類似月租費的概念，只要每個月固定支付1萬多到2萬多元的基本費，台電就會與用戶另外簽訂一份契約，提供優惠電價。一般營業用電超過1,500度以上，每度收費4.85到6.15元，但若是以契約電價計費，每度只收1.33到3.24元。
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看記者半信半疑，涂男又拿出2張帳單繼續說明：「你們看，這間公司就是我們的客戶，他們在申辦前，每2個月的電費超過30萬元，不過申辦成功後，每個月只要繳8萬元，換算起來每個月省7、8萬元，一年可省下8、90萬元的電費，真的非常划算喔！」
台電為鼓勵高用戶在尖峰時間少用電，推出類似電信公司基本費的節電方案。客戶與台電公司簽約，依用電狀況不同，每月繳交固定基本電費，台電給予電價優惠。一般來說，每月用電超過4千度的住宅或店家較適合。一般電價最高每度收費6.15元，契約電價最低每度1.33元，差距近5倍。
申辦未過 另索公關費
涂男說得口沫橫飛，記者打岔詢問收費方式，涂男拿出一張契約開始解釋：「每個客戶狀況不同，我們有不同的收費標準。如果是申辦非營業用，我們一個電表收35,000元服務費；申辦營業用，45,000元；申辦契約電價的話，收費8萬元。像你們經營旅館，一天24小時都在用冷氣， 一定要辦契約電價。」
聽到收費金額，記者質疑太貴，涂男連忙解釋：「這些錢包含台電的申辦費、電照費、現場會勘及線路設計、繪圖的費用，另外我們每年還會派人到你們的旅館巡2次，確保用電安全。你們現在一個月繳2、30萬元電費，辦了之後，一個月可省7、8萬元，馬上回本，怎麼會貴呢？」
記者追問：「一定辦得成嗎？若是我們旅館沒有營業登記證，或者有一些違規的狀況，台電會讓我們辦嗎？」這個時候，涂男稍微壓低了音量說：「我們公司跟台電配合很久，我們有特殊的管道，如果申請不過，我們可以找負責的工程班長幫忙處理，但是要另外給公關費。」
記者好奇詢問公關費的價錢，涂男強調：「至少10萬元起跳，要看台電那邊開價多少，我再跟你們報價，這些錢是他們要收的，不會進到我們口袋，而且你們放心，如果沒過，錢會全部退還。我們公司跟台北、新北、桃園的台電人員，都非常熟，只要不會太誇張，他們都會處理。」
隱身社區 客戶數百家
記者繼續追問：「公關費10萬元起跳，那最多要給多少？」涂男舉例說明：「我們之前幫新北市樹林區『尚X青』快炒店申辦過，他們每個月的電費也是20萬至30萬元，不過他們是違建，比較麻煩，台電那邊開口要20萬元公關費，那是最多的一次。」
涂男告訴本刊：「只是當時快炒店的預算只有20萬元，扣掉我們的服務費8萬元後，無法支付公關費，所以最後只好放棄。」
涂男解釋：「申辦契約電價，從向台電營業科送件開始，共有3、4道關卡，最後一關是工程班長到場更換電表，班長最重要，因為前面都是書面審核，只有班長會親自到場，如果發現有問題或故意刁難，可能就辦不成。」
不過，涂男也強調，他們跟台電配合很長一段時間，他們的技師甚至可以直接取得台電的電表，替客戶更換，只要最後通知台電的班長來檢查確認就好。結束與台電黃牛40分鐘的諮詢後，記者表示要回去考慮，涂男則留了記者的聯絡方式，最後騎機車離去。
涂男所屬的杰能管理顧問公司，文宣上的地址位於新北市三峽區一棟社區住宅大樓8樓，與一般商辦大樓不同，非住戶無法隨意進出，就連警衛都不知道社區裡竟然有一間公司。本刊調查，杰能公司真正登記的地址是在台中市公益路，負責人名為葉濠楨，公司資本額100萬元，成立於2014四年10月。
進入杰能公司的官網，大大的標題「不改機、不裝節費器，合法幫您省下10％到40％的用電成本」，立刻映入眼簾。另外官網中的「申辦實績」欄位，更洋洋灑灑列出18個行業別、9個縣市，共數百個申辦成功的店家，包括日盛銀行、路易莎咖啡、火鍋世家等知名企業，都是他們的客戶。
宣傳誇大 台電批不實
杰能的官網中當然也介紹了契約電價，內容寫到：「大型連鎖業，如7-11、全家便利商店、85℃、麥當勞…等，都使用契約電價…用同樣的電，為什麼要花比別人多的錢呢？」
另外，他們還提到，如果要申請契約電價，必須有甲級或乙級電匠執照，並自行攜帶水電章、電費單去台電櫃台辦理，還得提供店裡的「用電設備需求量表」、「電力線路圖及竣工圖」，看起來難度很高。
最後杰能官網寫到：「契約電價是台電既有的方案，一般來說，台電客服人員會根據您的營業時間來評估，都會告訴您省不了多少錢，勸您不要辦。但他們沒辦法幫您評估尖峰、離峰的用電量，能省多少，他們也沒必要幫您扛責任，我們的專業人員，會幫您詳細分析，要節能、找杰能，就對了！」
針對杰能的說法，本刊詢問台電，結果得到的答案是「誇大不實的話術」。台電公司強調，申請契約電價、更換新式電表，台電一毛錢都不收，而且只要不變更相關電路設備，任何人都可自行申請，根本不需電匠執照。
此外，台電也不會審核用戶有無營業登記證，只要用戶所在的建築物本身有合法的使用執照，台電都會同意申辦。台電公司強調，他們官網主頁左下方的「網路櫃台」欄目中，就有電價試算的程式，用戶只要根據帳單，輸入夏季、非夏季的用電度數，再填入尖峰、半尖峰、離峰時段的用電比例，就可算出適用哪種計費方式，台電歡迎所有用戶自行評估申辦。
如涉收賄 用戶速檢舉
台電提醒，一般用戶申辦契約電價後，台電會派人到現場勘查，只要確定建物內部線路沒有變動，就會替用戶換裝新式電表，完全不收費。但若用電設備有新增或變更，依《電業法》規定，須交由合格的業者安裝、施作，並向台電申報，經檢驗沒有問題，台電才會替客戶更換電表，目的是為了用電安全。
是否因為這樣的規定，讓台電黃牛有機可乘，甚至與台電內部人員勾結，向民眾收取賄賂？台電公司強調，電器承裝業者若真的有替用戶變更設備，當然可以收費，至於價錢高低，台電無法置喙。但若台電人員涉及任何不當情事，歡迎用戶向台電政風、廉政單位，或檢調機關檢舉，一起揪出不法，台電將予以嚴懲。
台電人員的風紀問題，還有待司法調查，但台電的電費計價方式太過複雜，卻是不爭的事實。一名台電的資深員工告訴本刊：「我在台電待了快20年，都還搞不清楚，更何況是一般用戶，如此複雜的計費方式，難怪給了業者可乘之機。」
計價複雜 民眾難理解
本刊調查，台電的電價計費方式，共有包燈電價、包用電力電價、表燈（電表）電價等7大類，若從台電官網下載詳細電價表，用A4紙列印，就有44頁。就算一般住家及公司行號適用的表燈電價（電表計價），也可細分成2大類、5小類。
台電解釋，表燈電價分為「非時間電價」、「時間電價」二大類。簡單來說，非時間電價就是不分尖峰、離峰時段，計價方式都一樣，大多數用戶都是這種；時間電價則是用戶需繳一定的基本費，台電給予優惠，再依尖峰、離峰時段不同，用不同的費率計價，尖峰時間貴、離峰時間便宜，目的是希望降低尖峰時間的用電量。
台電表示，每個月用電超過700度的用戶，可考慮申請「住商型簡易時間電價」，此方案不需簽約，直接申請即可。至於超過4,000度的用戶，則較適合「標準型時間電價」，此方案要簽約，也就是所謂的契約電價。但因用戶的用電習慣不同，到底要選哪種方案，都還是要經過試算。
不論台電的說法有無道理，複雜的計價方式，已讓民眾眼花撩亂，如何簡單、有效的推廣省電方案，讓大家少花冤枉錢、避免被黃牛敲竹槓，台電責無旁貸。
針對台電黃牛案，杰能公司總經理強調，他們不是黃牛，是能源顧問，一般民眾申辦契約電價等事項，很難成功，但他們專跑台電，熟悉流程，所以才會替客戶申辦，他們沒收公關費，只有顧問服務費，員工不太可能私下亂收錢。總經理認為，應該是他們業績太好，同行相忌，才會胡亂爆料。但事實上，不只本刊直擊的涂男說，可用公關費打點，投訴民眾也指出，杰能公司其他業務員拜訪時，也都是這麼說，與杰能的回應，有很大出入。
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