▲好市多買鞋，竟然疑買到二手貨。（圖／翻攝Costco好市多 商品經驗老實說）
生活中心／綜合報導
有民眾到好市多買靴子，沒想到回家打開一看，鞋子不但褪色有汙漬，鞋跟還被磨平，底部甚至還黏有口香糖，他立刻拍照PO網，引起網友熱議。大家紛紛說，除非退換貨機制有問題，不然就是有人假借試穿，掉包新鞋，再把舊鞋放進鞋盒裡面。對此，好市多強調，退貨商品必須是全新才會放回貨架，將了解二手鞋怎麼會莫名其妙變商品販售。
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一位民眾到好市多買鞋，好不容易找到自己的尺寸，回家打開一看超傻眼，他在「Costco好市多 商品經驗老實說」PO文說：「10／6在新竹好市多，想說終於看見黃金size8.5……打開來看已經磨損成這樣了，底部也有踩到一點點口香糖……前鞋主也太……。」
照片中，只見剛買回來的靴子，鞋頭明顯褪色，上頭疑似還沾有污漬，鞋跟更是厚度不均，好像已經被穿過磨平。另外，網友竟然還發現靴子底部還有口香糖痕跡，擺明有人穿過，疑似被前鞋主拿到好市多退貨，再被業者重新上架。
不少網友分享自己也曾遇到類似狀況，「我上周在線上購物買到一雙黃靴，是展示鞋，也是磨損，鞋子還有束線帶束起來，鞋撐、裡面的紙也都沒有，昨天直接拿去退了」、「有人舊換新的意思？」、「明顯是有人當場舊換新吧」、「是穿自己的舊鞋去賣場換新鞋嗎？這是竊盜行為」、「員工收退貨沒檢查就直接放回賣場賣了？」、「這樣退換貨的會員很沒水準！」
還有網友說，鞋跟要磨成這樣，至少要穿好幾年，但也有網友推測，應該是當場「假試穿」，再把新鞋穿走，把舊鞋藏在新鞋盒裡。
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對此好市多員工表示，「退貨的話，我們直接賣給二手商，我們有二手商專門來收購人家退貨回來的，一般民眾買的退貨不會再擺進去。」業者也不清楚原因，將了解究竟是客人偷偷在試穿將舊鞋放入鞋盒，還是工作人員檢查退貨出包。