▲一杯60元紅茶拿鐵附贈肥美蟑螂。（圖／翻攝自梨視頻，下同）
大陸中心／綜合報導
江蘇無錫一位劉小姐日前到某知名網紅飲料店，買了一杯紅茶拿鐵，結果喝一半驚覺裡面有隻大蟑螂，立刻向店家投訴。怎料對方消極處理，還叫她自行到醫院檢查，且拿出相關中毒證明才能退費，氣得她將「驚悚畫面」po網，請大眾評評理。
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當天，劉小姐在朝陽廣場這家網紅飲料店，點了杯人民幣13元（約台幣60元）的紅茶拿鐵，她表示，「喝到一半的時候，我就發現裡面有個黑的東西，然後我用吸管撩了一下，就看到一隻蟑螂」。
劉小姐隨後向店家反映，沒想到對方要她自己到醫院檢查，之後把相關憑證帶過去，再做退費處理，這愛理不理的態度讓她忍無可忍，怒在網上po出經過請網友們幫高調。
▲苦主po網請網友幫高調。
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當地媒體接到投訴後，致電該店家詢問，起初店員回應請店長來說明，但隔著電話就能聽到「又是問那個事」等語句，接著沒有並隻字片語，而是掛掉關機。
對此，大陸網友直搖頭，紛紛表示「就這還當店長呢，危機公關能力負數」、「這款奶茶叫蟑螂游泳奶蓋奶茶」、「就這態度，不搞臭它對不起這個牌子」、「噁心」、「還好不愛喝」。