國際中心/綜合報導
人們現在可以透過各種方式查詢餐廳的評價,越熱門越是一位難求,不過你有想過餐廳的評價是哪裡來的嗎?英國VICE雜誌寫手巴特勒(Oobah Butler)就利用幾張假照片、近百則假評論,捏造出一間「假餐廳」,還成為旅遊評論網站「TripAdvisor」上的第一名。
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綜合外媒報導,巴特勒過去曾經以一篇 10英鎊(約新台幣 400元)的價格,幫餐廳在TripAdvisor上寫各式各樣的假評價,藉此提升那些餐廳在網站的排名,這樣的生活久了也讓他不禁想到,如果大家都相信網路上各式各樣的胡說八道,創造一家假餐廳似乎也不是不可能的事情。
巴特勒於是創造了一個假餐廳「杜維琪的棚子」(The Shed At Dulwich),他先是先是幫餐廳註冊了一個網域,並在擺上三張靠著用刮鬍泡、漂白錠,甚至是巴特勒的腳協助完成的「精美食物照」,並積極的在TripAdvisor上刷正面評價,為了避免被網站的反詐騙機制查到,還特別用不同的電腦進行作業。
由於「杜維琪的棚子」官網上強調,不接受「只是路過的客人」,所以官網上完全沒有寫餐廳地址,想要預約的人只能打電話、寫信件、或是在官網寫表單,在接到來自世界各地的電話後,巴特勒發現「預約制、缺乏地址,和絕對的獨家感,這些特色太吸引人,以致於人們完全忽略了其中的常理。」
11月時,「杜維琪的棚子」成功成為倫敦排名第 1的餐廳,為了慶祝這紀念性的一刻,他決定免費招待幾組客人來參加派對,即使大家吃的是微波食品和超市折價食物,也沒有人發現異狀,甚至還有客人詢問下次能不能優先訂位。
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巴特勒最後主動聯繫TripAdvisor,告訴他們自己如何創造出一個假餐廳,以及如何避開TripAdvisor的嚴格審查,TripAdvisor則以email回覆,「會創造假餐廳來測試我們的只有記者,所以這樣的『測試』無法成立。」此外,TripAdvisor還在信件中強調,他們有使用特定技術來識別可疑評論的書寫模式,而且在之前的調查中,有 93%的用戶都認為他們讀到的評價與現實經驗相符。