▲市警二分局海安派出所巡邏警員洪正偉、吳明哲等人，按圖索驥將譚女平安送返旅館，譚女十分感謝。（圖／記者林悅翻攝）
記者林悅／南市報導
陰雨綿綿、寒流來襲的夜晚，中國籍譚姓女遊客隻身無助徘徊於台南市中西區民生路與國華街口，因外出購物忘了回旅館的路，手機沒電無法搜尋地圖、人生地不熟，市警二分局海安派出所巡邏警員洪正偉、吳明哲行經該路口，發現譚女神情焦急，主動上前關心，並按圖索驥將譚女平安送返旅館。
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警方說，譚女當時向洪員2人表示，可以幫忙她找到她住的旅館嗎？她一個人來台灣玩，剛購物時現金用完了，手機沒電無法尋找住宿地方，員警見狀請譚女先上巡邏車避雨，再依譚女所描述拼湊旅館之處，駕車載著譚女穿梭巷弄耐心尋找，花費十幾分鐘終於找到譚女在中西區落腳處。
譚女下車後頻頻向警方表達感謝，若沒有這2位員警，今晚真的不知何去何從。洪員等人運用同理心及敏銳觀察力，為民服務，著實做了一次成功的國民外交。
市警二分局長王森瑒表示，警察的工作不單是衝鋒陷陣，更常做的是「為民服務」的工作，本著「人民最大」的信念，不分國界，員警處理態度積極務實，極富同理心熱心助人，贏得民眾肯定，使這次協助中國籍旅客回旅館之路，劃下一個圓滿的句點。