▲Canon 在台北信義區開開了全亞洲第二家的概念門市 Canon Image Square，時間點只晚新加玻一些。（圖／記者洪聖壹攝，下同）
記者洪聖壹／台北報導
受到智慧型手機發展所影響，多數攝影愛好者漸漸選擇高階相機產品，為此，Canon 宣布在台啟用首間形象概念店 Canon Image Square，著重線上與線下整合，未來還要不定期舉辦攝影學院，走向轉型之路。
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由新加玻設計團隊操刀，Canon 在台北信義區的百貨商場大約 20 坪的空間，配置了寬敞明亮的產品銷售體驗區，當中不但提供所有相機產品、還有相機鏡頭、配件，甚至連 SELPHY CP1300、印表機等產品都開放消費者看得到、摸得到，當然還現貨供應。
除此之外，這家門市還推出全台獨賣的商品，這包括限量 25 台的SELPHY CP1300印相機、限量 20 台的 Canon EOS M100迷你單眼搭海軍藍條紋專用面板組、限量 10 組的 EOS M100 相機搭配棕色皮套組。
▲▼在形象概念店，所有 Canon 最新產品都會優先展示，現場所有的商品，只要看得到的都可以開放消費者體驗，並且有專人解說。（圖／記者洪聖壹攝）
台灣佳能資訊總裁蘇惠璋受訪時指出，2017 年整體相機市場還是很苦，Canon 雖然沒有像大市場那麼差，但還是有衰退，但可以看出消費者比較走向高階單眼、即使是 DC 數位相機也是走向高階相機發展，在產品體驗這塊的需求越來越高。這次這個形象概念店，英文叫做 Canon Image Square，就是從消費性商品體驗為出發，門市以相機為主、印表機為輔，而企業用大型複合機、印刷機、加入系統化、監控系統則是另外一個事業部負責，同樣也有展示中心，目前主要在台灣總部的 18 樓。
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談到這次與法雅客的合作，蘇惠璋表示，法雅客從以往的外商「Fnac」開始，業務主軸就很重視攝影體驗，到現在的法雅客也延續這樣的想法經營門市，剛好跟 Canon 想做的一拍即合，加上 Canon 在信義區沒有銷售通路，因此這次選在台北信義區的新光三越 A8 館開設第一間門市。
台灣佳能指出，相較於台北三創的二代店，Canon Image Square 是佳能在台灣的第三代門市，總部對這樣的門市有一定的規範，像是門市要強調極簡，大小要超過 15 坪，店內的硬體擺設、裝潢風格、人員的制服、銷售技巧、產品陳列等等都要符合總部的規範，在硬體方面著重整體體驗，包括套件、配件、拍照與列印、陳列等等，也更容易讓人家體驗得到。在軟體上，則提供座談會、產品說明會、人員銷售訓練、人員獎勵辦法等等，與前一代的品牌館不太相同。
台灣佳能消費性影像產品事業部總經理胡大剛進一步補充，這間Canon Image Square的店員都是法雅客比較資深、會銷售相機的人，這些人的薪水由法雅客支付，但是訓練跟服裝、名片都是 Canon 提供，而且要先經過新加玻總部的教育訓練，確認專業層度可以服務客人之後，才能開始服務。
胡大剛表示，Canon Image Square 著重品牌的深度跟廣度推廣，在廣度方面希望所有到店的客人都能夠看得到、摸得到所有 Canon 的產品。從深度角度來看，從營業員的服務態度到專頁拍照技巧，都能夠有一致的完整性。結合上述兩者之後，搭配線下實體體驗、線上的宣傳，再加上百貨公司的活動，三者結合起來，可望帶給消費者與其他品牌完全不一樣的感受。
針對未來發展，胡大剛表示，「從北到南一定是我們的計劃，形象概念館除了形象以外，還有業績為主，接下來會從多面向考量，預計除了台北之外，接下來包括新竹、台南、桃園、高雄，都會開設這樣的門市。」將來在網路上的一些活動，把一些網路流量帶動到實體門市，強調這是個全面性的改變，預期 2018 年第一季在台北開設更大間的門市之後，就會往中南部拓點。