大陸中心/綜合報導
海南省三亞市每到冬季,就會成為許多遊客避冬的熱門地,但也因生意大好,就有不肖店家開始宰客,不只嚴重損害消費者的權益,也破壞了海南國際旅遊島形象。為維護好旅遊市場秩序,海南省工商局對欺客宰客、商業賄賂等行為進行從嚴格查處,並向社會公佈十大典型案例。
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根據海南特區報報導,在公佈的十大案例當中,給計程車司機回扣、以死海鮮替換活海鮮、銷售不合格商品、發佈虛假宣傳廣告等等,為近來海南旅遊市場上比較常見的違規行為。
其中,三亞一間餐廳因靠著收回扣招客攬客、以死海鮮替換遊客所點商品,被工商部門處以人民幣26.65萬元(約新台幣124.47萬元)、停業整頓5個月的處罰。另外,海南澄邁一房產公司在廣告中未載明預售或銷售許可證號,並誇大宣傳欺瞞外地買房客,被罰人民幣10萬元(約新台幣46.71萬元)。
海南省工商局法規處處長趙衛表示,節日期間有關部門將加強聯合監管,從嚴治旅。趙衛表示,消費者一旦發現權益受到損害,可以及時撥打省政府12345進行投訴,業務會分流給相關部門。三亞市有旅遊員警,他們發現了問題,如果(問題)屬於工商,也會要求工商聯動處理。
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由於北方地區天氣寒冷,預計春節期間到海南度假的遊客會有較大幅度的增加,客流相對集中。趙衛表示,工商系統將加大監管,不允許「鼓了口袋」毀了「海南形象」,將加大處罰的力度,只要存在欺客宰客的現象,一定從嚴從重處理,發現一處查處一處,絕不手軟。
此外,海南省工商系統在春節前開展專項整治,分成5個檢查組,對春節前市場進行嚴格的檢查和督導。重點關注旅遊景點景區、海鮮排擋以及旅遊購物點等領域。