記者曾婉婷/綜合報導
民怨持續沸騰!台電推出今年最新節電獎勵措施,卻因加入「先登錄後回饋」制度,引發網友砲轟「多此一舉」,若是未接收到登錄訊息,或不諳網路操作的民眾,節電回饋金恐被就被平白「吃掉」。對於台電要求民眾上網登錄的新作法,消基會董事長游開雄認為,台電應要真切檢討,並對於不足地方提出解決方案。
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台電「107年節電獎勵活動」的報名活動從1月9日開始至4月底截止,只要今年的用電度數比去年同期少,每節省1度電,當期可獲得獎勵金0.6元,再享有每期至少84元的獎勵金,代表省1度的電便可享有84元的折抵,一年至少省下504元。
台電表示,該活動是為激發民眾自主節電意識,用戶可從台電官網進入登錄報名,輸入電號、基本資料並完成檢核確認後就算登錄成功;若不習慣上網的民眾,也可播打1911台電客服中心或至各地服務據點臨櫃,由台電人員協助登錄,若5月1日之後才登錄的用電戶,從登錄日起的107年各期電費之節電量可獲得獎勵金。
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然而,由於該活動規則與往年不同,台電卻沒有廣為宣傳,讓不少人直呼504元被吃掉,而民眾的反應經《ETtoday新聞雲》報導後,網友也紛紛砲轟,「擾民」、「不要臉 ,以前不用登錄就有了」、「自己自動退會死膩」、「就是想少發點獎金吧」、「就是賭有人不知道活動」,有失最初鼓勵節電的回饋美意。
另外,還有民眾投書痛批,過去無須登錄,只要有省電,全年至少可拿到504元回饋金,但今年起若不知要先「登錄」,或不熟悉操作電腦,台電「截」下來的節電獎勵金,就不知進誰的口袋了。民眾也以台電105年12月底官方數據顯示指出,全台灣住宅用戶高達1237萬戶,占全部用戶數近9成,如果不知道、不了解或不會使用電腦上網登錄制的戶數若以5成估算,每戶至少504元的回饋金,台電合計可因此偷偷「截」走約31億。
對此,消基會董事長游開雄接受《ETtoday新聞雲》訪問時表示,台電推出的節電獎勵雖然立益良善,但卻沒有廣為宣傳給消費者知道,才會引起如此大的反彈,建議台電應記取教訓,積極檢討不足的地方,應進一步主動通知消費者今年節電獎勵活動規則改變,並在電費通知單上多加上通知訊息,或是與其他通路業者,如四大超商等合作,讓更多人知道。