振道記者李介蓉／新竹報導
▲行動戶所到府服務在家也能補發身分證。（圖／新竹市政府提供）
不方便出門辦理戶政業務的民眾有福了，原來補發身分證也可以在家完成！甫從新北市永和區剛喬遷至新竹市香山區李姓阿嬤表示，戶政人員揪感心的專程來厝內，幫她辦好證件及遷徙登記，要向親朋好友宣傳一定要來新竹市居住，真正是「一定幸福」城市。
張姓媳婦指出，年前購買新房，年後到香山戶政所欲遷戶口時，因婆婆不慎跌倒致腿部骨折無法行走，加上身分證又遺失，面露難色。香山戶政蔡小姐詢問來意後表示，只要有年長者或行動不便之市民無法親自辦理戶政業務，可以申請到府(院)服務，立馬攜帶行動化載具前往李府為阿嬤辦好身分證。阿嬤和長媳對於戶政人員同理民眾的不便，親自到府解決其困惑，完成定居大事頻頻致謝。
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香山戶政表示，自105年7月開始新竹市三個戶政事務所為配合「到府服務」，只要年滿65歲或重症肢障等行動不便處，經審核後即可攜帶行動化載具專人到府服務。落實政府「人在家中坐，服務上門來」的美意。
此外，自即日起至4月13日止，凡新竹市各機關、單位、公司行號可就近向本市任一戶政事務所提出集體申辦自然人憑證，就可享有專人到府收件及發證的便利服務，讓民眾再也不用在炎熱忙碌的報稅五月天，還要請假到戶政事務所排隊等候申辦。
各機關、單位、公司行號只要5人以上提出申請，並事先備妥申請書、申請人之身份證正反面影本及工本費新台幣250元，即可電洽東區戶政事務所(03)5226020分機36侯先生；北區戶政事務所(03)5152020分機304馮先生；香山戶政事務所(03)5388639分機203楊小姐申請本項貼心服務。