記者洪聖壹／專題報導
在 Google I/O 2017，Google 公司發表全新的 Android O，在 WWDC 2017 期間，Apple 公司發表了 iOS 11，隨著兩大系統陸續升級、隨著物聯網經濟起飛、5G 時代即將來臨，未來的行動產品要怎麼走？《ETtoday新聞雲》在 Google I/O 2018、WWDC 2018 開展前，做了一下兩大系統整理與比較給讀者參考。
開放性生態系讓兩大陣營走得越來越近
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概略來說，Android O 的使用者介面並沒有太讓人印象深刻的變化，反倒是 iOS 11，從解鎖介面、控制中心、Siri、Apple Music 到 AppStore 都讓人有耳目一新的感覺，尤其是 AppStore 的大範圍改變，讓現有開發者必須要做一些新的動作來滿足新進用戶，新創開發者也有了出頭的機會，用戶不僅可以很快速的找到自己想要的應用程式，透過全新的介面跟更大版面的介紹，可以讓用戶避免下載到不適用的應用內容。
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此外，iOS 11 這次特別針對 iPhone 與 iPad 做了兩種不同的設計，甚至全新推出的 iPhone X 也有相較以往不同的特殊手勢操作，而 Android O 則著重比較多心力在解決破碎化問題，藉此提升開發商產品更新效率，另一方面開放給開發商製作出客製化的操作形式，當中除了三星的Touchwiz、Nokia、Moto 的使用介面走出不同的路之外，其他多數中國廠商，像是華為、小米、OPPO 的使用介面甚至有 iPhone X 的影子，但從另個角度來看，這是開放型生態系讓開發商可以因應用戶需求有客製化的機會，對於用戶來說，也有了不同的選擇。
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此外，Android 陣營發展 Android One 與 Android Go，同時把 Android Wear 升級到 Wear OS，與 Apple 做法不同，目的在透過客製化設計，拓展用戶群。
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Google Assistant 與 Siri讓機器人有了「說話」的機會
隨著物聯網發展，用戶的使用者行為從過往的「觸控操作」，開始走向「聲控」發展，從 CES 2017、CES 2018 期間 Amazon Alexa、Google Assistant 佔據全球各大媒體版面，就是一個寫實的例子。
聲控操作歷史由來已久，不過在 Google I/O 2017 期間，《ETtoday新聞雲》直擊到 Google 公司已經率先將 Google Assistant 建立在現有機器學習基礎之上，同時串連了搭載 Android O 的智慧型手機、搭載 Android TV 的電視，也進入了搭載 Android Wear 的智慧手錶跟搭載 Android Auto 的汽車，也因為 Google Assistant 的加入，與後續推出的 Google Home 家庭串連整個 IoT 生態系，並在 CES 2018 期間得到更多驗證。
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關於這一點，WWDC 2017 期間，Apple 公司終於也開始動作，除了宣布 Siri 導入機器學習，在跨平台應用方面同樣讓 iPhone/iPad、Apple Watch 甚至全新發表的 HomePod 有了更多跟人們對話、聊天、控制 Homekit 家電的機會，現在 Apple 公司正在包括美國新總部、英國劍橋、西雅圖、新加坡、上海、北京、馬德里、慕尼黑、香港、東京等世界各大大舉徵才，努力要將大數據變現，讓 Siri 成為更有用途的語音助理。
而由於 Android 屬於開放性系統，也讓三星電子得以將自家的 Bixby 導入到 Android 系統當中，讓該公司的手機聲控技術迅速成長。
另一方面比較值得關注的是中國大陸的人工智慧語音發展，2018 年已經開始可以看到百度的DuerOS、騰訊的騰訊叮噹、阿里巴巴的天貓精靈、獵豹旗下的獵戶星空語音等語音聲控技術蓬勃發展，甚至近期小米發表的 Mi MIX 2S 當中，也可以看到該公司首次把「小愛同學」的智慧語音功能放到手機當中，同時連接米家生態圈，應用上與三星把 Bixby 放到手機的作法類似。
雖然對台灣用戶來說，Google Assistant 並不支援繁體中文、Siri 在人工智慧的應用也才剛起步，但可以看到兩大系統已經開啟所謂人工智慧語音大門，甚至讓機器人有了說話的機會，相信很快的，人們在談「聲控操作」，不會只是「導航到101」、「台中氣溫」、「設定鬧鐘」等等簡單的控制而已。
手機鏡頭開始「看」得懂、人們開始可以用「鏡頭」購物
相較於 iOS 系統，以「AI First」為主軸的 Google 公司，在 Google I/O 2017 期間發表 Google Lens，讓手機「看」得懂人類生活中的大小事務，像是把手機拿去拍餐廳招牌，系統就告訴你這是什麼餐廳、評價好不好，如果拿去拍花，系統就告訴你這是什麼花、出國旅遊看不懂的招牌，只要拿起手機、啟用 Google Lens 開啟鏡頭，就立刻知道是什麼意思，中間採用了自家長久以來的搜尋、地圖等服務，讓手機變得更聰明，下方有一段 Google Pixel 2 的宣傳影片，當中說明了 Google Lens 的實際功能：
同屬 Android 陣營的三星電子則是在 2017 年 9 月推出的 Galaxy Note8當中，提供了 Bixby 應用，當中透過 Bixby Vision 可以用 AR 的方式，幫助人們找到附近的餐廳，2018 年 3 月推出的 Galaxy S9 系列，則進一步讓手機鏡頭可以幫戶試妝、辨識食物的卡路里、翻譯文件、辨識酒標等等，下方有一段 Galaxy S9 系列的官方影片，當中介紹著怎麼使用 Bixby Vision 來辨識生活當中的事物：
2018 年 4 月，華為旗艦機 P20，則是標榜「手機鏡頭就是購物的入口」（Shopping by camera），只要手機對著喜歡的物品拍照，馬上就可以連接到 Amazon、淘寶等電商平台知道價格，然後決定要不要購物，近期可以看到中階機 OPPO R15 也應用了類似的技術，下方有一段記者實測的影片給讀者參考：
2018 年 3 月，Google 已經將 Google Lens 開放到所有 Android 陣營，甚至腦筋動得快的廠商，開始把這項技術應用到機器人上。這些實際案例已經說明，隨著智慧型手機晶片效能的提升，系統已經進化到透過手機鏡頭就能辨識人類生活當中的事務，一個面向是手機「幫助人類」形式有所改變，另一個面向也說明「機器視覺」已經快速在發展當中。
VR還有一段路要走
當然，如果更深入一點談擴充功能的話，必須要說，Android 手機可以做的事情比 iOS 更多元，像是虛擬實境（VR）領域。這部分除了現有的 Google Cardboard，讓人們隨時隨地可以拿起一張紙，搭配兩個凸透鏡，就能看 VR 內容，而從 Android N 開始全面支援的 Google DayDream，讓 VR 有更高品質的應用，所有 Android 陣營也在 VR 領域各自舉辦開發者大會，並在這兩年內擴增了許多相關內容。
想要享受更高品質的 VR 內容的話，到了 Android 8.0 Oreo，Google 趁勝追擊，即將於 2018 年推出進化版本的 Google DayDream 2，用戶將不用手機、不用電腦，就可以觀賞更高性能的虛擬實境內容。
事實上，對用戶來說，整體 VR 內容至今還未有一個怪獸級的應用，好比說像是 Facebook 在 F8 大會公佈的 VR 社群應用，而 VR 本身的先天性的劣勢，就是需要另外再用一個頭戴式裝置套上手機，在實用性上就已經先銳減一半，倒是商用市場上，可以看到整個 VR 應用逐漸成形，在這一塊，雖然情況陷入膠著，但可以看到 Apple、Google 雙方都在落實整體虛擬實境發展。
AR Core 與 AR Kit
Google 在 AR 領域很顯然是要做出比較高階的應用，因此受限於硬體的關係，可以支援 Tango 的手機現在寥寥無幾，最新的手機就是來自台灣的 ASUS ZenFone AR。
為了解決這個問題，Google 公司近期釋出所謂 AR Core 的解決方案，雖然使用起來並沒有那麼直覺跟便利，但應用層面更為廣泛，從近期華為跟Google雙方在 P20 的合作，已經可以看出手機不再需要複雜的鏡頭模組就可以完成 AR 應用。
而 Apple 公司的 iOS 11 在正式版推出之後，不僅 iPhone 8、或之後的 iPhone X，就連舊有的 iPhone、iPad 用戶，都可以使用 AR，而目前除了電商，蘋果公司還開放了 ARkit 給所有開發者。
這些都正意味著，未來的遊戲市場、廣告市場都將因為雙方提出的 AR 解決方案產生巨大變化，比寶可夢更好玩的遊戲、更多有創意的擴增實境廣告，都可望在短時間內陸續推出，甚至可以說 AR 的發展速度，可能會比 VR 更為快速，也因為不用額外加裝設備、手機與平板不再需要變厚，而更讓消費者接受。
Apple Pay與 Google Pay
以行動支付來說，Android N 用戶不管有沒有升級 Android O，都能透過 NFC 手機使用 Google Pay，相對於這方面，Apple 公司也已經讓所有搭載 iOS 10 的 iPhone 產品，都可以使用 Apple Pay，兩者同樣解決包括線上交易、線下實體商店交易、第三方應用程式交易與電子票卷交易等四項交易行為。
然而當用戶們升級到 iOS 11 之後，Apple 達成了人類第五種交易行為-面交，初期在美國等部分國家，可以透過 iMessage 以 Apple Pay 來跟朋友交易，像是在網路購物約見面驗貨交易，如果兩個人都是使用 iPhone，那麼買家就可以用 Apple Pay 支付給賣家，雖然目前仍在美國、西班牙等地試行，相信不久的將來，將可望看到更多新型態的行動支付解決方案。
AirPlay 2 與 Chromecast：
使用者更新 iOS 11 之後，AirPlay 也獲得升級，全新的 AirPlay 2 將允許用戶在家中的每個房間，播放不一樣的音樂，這方面其實與 Google 的 Chromecast 所提供的多房間播放功能相同。而這次 iPhone 8、iPhone 8 Plus 推出之後所支援的藍牙 5.0，將有效降低連接延遲與能耗的問題，搭配全新的 AirPlay 2 應用，讓 iOS 用戶有感升級，以此為開始，也不難看出兩大陣營以智慧型手機為出發，要來積極拓展物聯網應用。
雖然智慧型手機銷售成長趨緩，但是從現有的科技發展看來，智慧型手機仍然是人們一天當中，接觸最為頻繁的智慧產品，以此為出發，接下來面對 5G、物聯網時代，顯而易見的，以智慧型手機為中心發展物聯網、ARVR、機器人發展，將會是各家廠商發展的重點，對人們來說，透過智慧型手機的鏡頭解讀日常生活、購物只要手機拿出來嗶一聲就可以完成、想要開關家電只要對著手機說一聲等等應用只會越來越頻繁。2018 年對於 Apple 或者是 Google 為首的 Android 陣營來說，「善解人意的AI」(人工智慧) 將會是今年的關鍵字。