數位時代／《玩秀網》　把展覽瞬間變成永恆

文／數位時代雜誌

達利特展、鬼太郎妖怪樂園、一克拉的夢想展、手塚治虫世界特展⋯⋯，透過720度環景攝影技術，玩秀網將精彩展覽端上網站。

採訪．撰文／陳怡如　攝影／林衍億

2010年，國際盛宴世界博覽會在上海隆重登場。展場一大亮點「沙特館」，外型有如懸於高空的月亮船，吸引眾人目光。只是想要一窺館內精華，得先熬過最高長達10小時的排隊時間，若適逢酷暑，更得額外忍受38度高溫。

「如果能有一個服務，讓參觀者事先看到展覽品，該有多好！」身為排隊人龍中的一員，玩秀網創辦人吳宜靜腦中浮現了這個想法。

當時的她還只是研究所學生，順勢用線上展覽服務的點子參加創業競賽，得獎後更進一步成立公司，拿出150萬元資金，實現創業夢。玩秀網透過有如Google街景的720度環景攝影技術，用32張照片打造實體展覽環境，網友像是親臨現場，用滑鼠就能輕鬆前進、轉彎，遇到個別展品，還可選擇放大觀賞。一旁還放上網友分享的展覽攻略和展場周邊吃喝玩樂資訊，讓參觀者事先做好準備。

網站從去年10月上線後，已累積100檔展覽，其中大多為免費瀏覽，僅有一部分需要小額付費30元，達利特展、鬼太郎妖怪樂園、一克拉的夢想展、手塚治虫世界特展等知名展覽，都能在玩秀網上一睹丰采。「很多展覽花盡心力，但一結束就沒了，我們希望把展覽的一瞬間變成永恆。」創新構想也讓玩秀網在今年奪得IDEAS Show評審獎。

實體環景結合社群經營 畢業直接創業的吳宜靜，大學念的是資管，研究所則攻讀經營管理，雖然本身有些技術背景，但為了創業另外找來兩位共同創辦人，整整花了一年時間研發環景技術。但環景技術只是基本，玩秀網真正想做的是經營展覽社群。

網友線上瀏覽環景時，除了透過Facebook或網站會員帳號登入外，玩秀網特別串聯主辦單位的粉絲團，讓網友直接按讚成為粉絲就能立即瀏覽，「用這種最省力的一鍵登入方式，可以確認粉絲跟展覽的依存度是高的。」

吳宜靜觀察，很多展覽的粉絲團在結束後，討論熱度瞬間下降，串聯粉絲不僅可以累積社群基礎和參觀者資料，方便蒐集觀後口碑，未來主辦單位再次辦展時，也能直接先向這些粉絲宣傳。未來玩秀網更會開發類似YouTube的嵌出功能，讓主辦單位將環景圖片放在自家網站上，增加曝光度。

若主辦單位為小型個展，缺乏資源支撐粉絲團，未來玩秀網會按照畫展、攝影展等展覽類別分類，幫展方成立粉絲團，集中同性質展覽粉絲之力。平時也會負責張貼展覽資訊，維持社群熱度，並分析參觀者的看展喜好。「我們希望在玩秀網、主辦單位、看展民眾的三角架構中，玩秀網能成為很好的中繼站。」

經營社群不僅是玩秀網的核心競爭力，更能解答主辦單位的共同疑問：「展覽都在線上曝光了，還有人會想來實體看嗎？」吳宜靜表示，願意線上看展的族群，本身就已對展覽有高度興趣，搭配玩秀網推出的線上優惠加購實體門票方案，網站上線一年以來，事實證明只要展覽夠好，參觀者更加願意親身感受展覽魅力，策展單位還額外賺到了粉絲社群的長尾效益。

除了網站版本外，玩秀網預計在明年推出的App不僅有環景功能，還會加上語音導覽，參觀者在現場不需租借導覽機台，App下載後更能永久保存，不管是展前、展中、展後，參觀者都可以再次回味展覽實況。明年玩秀網也打算跨入電子商務，在網站開賣展覽紀念品。

苦心打入策展社群 主要營收來自主辦單位的玩秀網，最近已有單月獲利紀錄，預計今年底可損平。

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「很多人好奇為什麼玩秀網一上線就有收入，那是因為他們沒看見我們過去一年有多努力，」吳宜靜有感而發地說。
她透露，在台灣策展是個極度封閉的市場，外人難以打入，也不習慣採用新科技。

在網站上線前，吳宜靜全台跑透透，拜訪數十家辦展單位，整整花了一年時間才打入展覽社群。為了介紹自家服務，今年才26歲的吳宜靜早已練就一套流利台詞，談起玩秀網沒帶一個逗點，「展方通常都只給我半小時簡報，我必須在短時間內想辦法打動他們。」

而最大的秘訣就是設身處地從展方需求出發。吳宜靜透露，一些活動資訊網站常會以網站流量，說服主辦單位刊登廣告，但這些龐大流量真正能轉為展覽粉絲的卻占少數，和玩秀網以經營粉絲為核心的方式截然不同。玩秀網還曾為高雄美術館館長做了一個多小時的專訪，介紹他的經營理念，博得信任。 就是這樣苦心經營，現在台灣最大的辦展單位──旺旺中時集團旗下的時藝多媒體、聯合報系旗下的金傳媒集團、高雄美術館、祥瀧文創集團等都是玩秀網的主要客戶。明年第一季玩秀網還預計聯合各方單位，攜手打造實體展覽，身體力行網站虛實整合的效益。

吳宜靜回想，就在公司成立半年之際，其中一位創辦人想走接案這種馬上就能看到營收的經營路線，跟堅持耕耘策展單位的吳宜靜想法不同，因而離開。吳宜靜坦言當時心裡很受傷，但卻從未想過放棄，「因為我相信玩秀網實現以後，一定會有價值存在！」