▲奧客無視「禁帶外食」訂飲料外送到店內，讓老闆娘傻眼。（示意圖／pexels）
網搜小組／綜合報導
有一名餐廳老闆娘在臉書發文，表示店內明明標註「禁帶外食」，但卻有客人打電話訂手搖飲，還叫外送員直接送到店內。當下她非常傻眼，好聲好氣地跟客人提醒不能用外食，豈料對方竟當著外送員的面回「那我不要了」，還指著她說「是她不讓我喝的哦！」讓場面頓時陷入一陣尷尬，但她下一秒的反應和作法不僅贏得無數激賞，也讓網友直呼「上了一課」。
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這名老闆娘表示，當天一名外送員帶著將近10杯上門，向店內確認有沒有餐廳員工叫外送，但所有人都一頭霧水，沒想到正當外送員要打電話回店內確認時，某桌客人才緩緩地舉起手「是我們叫的」。
老闆娘見狀，客氣地跟這桌客人說「不好意思，我們禁帶外食哦！」不料顧客當場回嗆：「那怎辦？那叫他（外送員）拿回去好了！我不要了」，還對外送員說道：「是她（手指著老闆娘）的問題哦！是她不讓我喝的哦！」讓她當場傻眼，連外送員也尷尬楞在原地，不知該如何是好。
▲老闆娘的作法不僅守住了店內的規定，也成功讓外送員得以回去交差。（示意圖／林世文記者攝）
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就在此時，老闆娘靈機一動，立刻轉頭跟外送員說：「多少錢？我付！下次只要是有打電話送我們店，除非是我們店的電話，要不請一律不要送！麻煩請跟你們店長說一下，謝謝」同時遞了張名片給對方，而外送員收下名片後，說了聲「好」便匆匆離開。
之後，老闆娘將飲料分給餐廳員工喝，但此舉卻讓這桌客人相當不滿，向她抱怨「只不過是個飲料，有必要這樣嗎？」她回「這是原則問題」，對方嗆聲「很好！妳看妳會不會因為妳的爛原則損失一堆客人」，她聽完則回「如果是不能遵守原則的客人，不要來也罷」便轉身進廚房繼續忙。
許多網友看完後，紛紛留言大讚：「老闆的EQ很高，是很棒的處理方式」、「給了一次方便，就會有無數次的隨便」、「外送員沒白跑一趟，員工又喝到免費飲料，店裡規則也守住，真的是一舉三得」、「爛客人流失掉是一件很棒的事情呢」、「老闆的應變能力真的很好」、「死奧客，老闆的處理方式超帥」引發迴響。
▼老闆娘的高明作法受到網友讚賞。