▲在夜市長大的張忠祖，從小就喜歡跟在父母後面學習客戶服務。
圖、文／永慶房屋提供
24歲畢業於輔仁大學體育系的張忠祖，陽光的外型常被誤認為還是大學生，但熱情貼心的服務常讓客戶笑說，外表很少年但服務卻很到位，有著與年齡不符的成熟。張忠祖說：「我們家在熱鬧的通化夜市開鞋店，從小我最喜歡幫爸媽顧店，看著客人們來挑選喜歡的鞋子，然後開心買下帶回家，推薦客人挑到滿意商品的滿足感，就像是我現在帶客戶去看房子一樣，我很享受服務客戶的過程，特別是客戶看到喜歡房子時，眼睛散發出光芒的那一刻。但我沒想到服務客戶的過程中，我還找到了人生努力的目標！」
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安心學習 前九個月保障每月五萬元
加入永慶房屋的過程，張忠祖形容是上帝為一個對未來感到茫然的年輕人開了一扇門。「體育系畢業，很多同學不是當健身教練、就是想去當體育老師，或是去體育用品店當銷售人員。我也想過去當體育老師，但看到流浪教師這麼多，擔心自己也會成為其中一員，想說不然先去當兵好了。」張忠祖笑著說：「當兵無聊時，同梯最愛聊未來的出路，大家都擔心低薪問題，想著未來的工作一定要比22K高。看到求職雜誌上說，永慶房屋有保障月領五萬元的制度，而且長達九個月的時間，比同業都長!能安心學習很吸引我。」退伍後就上永慶房屋網站投履歷，很快就接到面試邀約。張忠祖說：「收到錄取通知最讓我驚訝的是，公司優先安排離家近的門市分發，所以我被分配永春店工作。離家近這一點，讓媽媽超高興，希望我快點報到上班！」
▲師徒達人制度讓張忠祖不用擔心孤軍奮戰。
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有師父帶還有運動比賽可參加 享受體驗聰明工作健康生活
「剛開始加入房仲工作時，說不擔心是騙人的！」張忠祖說：「還好永慶房屋有『師徒達人』制度，每個新人都有一位專屬師父帶領，學長姐們也會主動關心分享服務小撇步，加上店長適時的指導。我們這些菜鳥選擇在永慶開始，很有安全感，知道自己不是一個人，是屬於一個團隊。」一開始流於刻板印象，張忠祖還先自我教育，要面對房仲高工時的情況，結果加入永慶房屋後，發現永慶房屋完全不一樣；公司鼓勵同仁「聰明工作，健康生活」，積極推動「彈性工作八小時」制度，還舉辦籃球、羽球與壘球比賽，這讓體育系畢業的他，如魚得水的再回到運動場上一展身手。張忠祖說：「大家上班一起衝業績、下班糾團練球，同事幾乎整天在一起，也跟跨區域的同事更熟悉，不僅工作上默契加分，休息時資深的學長們還會分享工作心得，大家是工作夥伴也是朋友，輸贏不是重點，大家一起開心最重要。」
▲體育系畢業的張忠祖，熱衷參加公司舉辦的運動競賽，從比賽中增加團隊夥伴默契。
向客戶學習 首次成交經驗中找到自己的目標
身為八年級生，24歲的張忠祖笑著說：以前覺得「未來」好遙遠！但因為從事房仲工作，接觸的人多，讓我大開眼界，服務的過程我在客戶身上學到很多，也開始思考未來並找到努力的方向。張忠祖分享：我第一件成交物件，是在加入兩個月後，幫一位30多歲的女士買到一間套房收租。這位客戶說買房是想趁年輕時多存些資本，希望提早退休享受人生。張忠祖說：我忽然驚醒，也茅塞頓開!想想這位客戶才30出頭，就對自己的未來有著清楚的規劃。這也讓我對自己的工作有不一樣的認識，原來我不單純在幫客戶買一個家，更是幫助客戶實現人生夢想的顧問，不僅如此，我也可以學習客戶的理財觀，在工作中圓自己的夢想！」所以在第一次成交後，張忠祖也開始規劃自己的購屋時間表，希望可以像許多學長姐一樣，朝三年買房的夢想前進，並存到提早退休的資本。
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▲善用公司系統、跟著策略前進，團隊夥伴是衝刺業績的最大後盾。
彈性工作八小時 Me世代不只要工作更要生活品質
永慶房屋人資部塗振宏經理表示：「環境一直在改變，年輕人的想法也在變，永慶房屋密切觀察社會脈動與職場工作人的需求，並持續優化各項服務制度，讓同仁都享有優於同業的福利。特別是近年來年輕工作者面對的低薪、高工時的困境，永慶房屋都不斷提出解決方案，幫台灣年輕人找出路。除了保障新進同仁前九個月每月五萬元，並輔以師徒達人制、團隊合作的文化，讓新人能安心學習，更結合創新科技，讓第一線房仲經紀人能透過科技工具，提供客戶快速精準的服務，就算新人也能快速上手！更有「彈性工作8小時」制度，讓第一線經紀人可彈性選擇上班時間，保有自己的時間無論是陪伴家人，運動健身或與朋友相聚，享有自己的時間。塗振宏經理強調：在永慶房屋可享有均衡人生，工作與生活不是選擇題!同時，永慶房屋也提供多項獎金制度，幫助同仁可以累積財富，朝向三年買房，五年五子登科的圓滿人生邁進。
▼彈性工作八小時，讓經紀人更能自由掌握時間練習，今年的永慶盃籃球賽也將朝準決賽邁進。
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