東森新聞記者葉弘傑、陳學風/台中報導
台鐵又出包,害乘客搭錯車!10月7日北上134車次的自強號,並未停靠苗栗站,但台中站人員卻在螢幕上打上會停靠苗栗站,經過苗栗站時卻呼嘯而過,旅客傻眼,只能在新竹站下車再轉搭南下列車回苗栗,至少多花1小時。
聽到車站廣播,就知道即將靠站的火車接下來要停靠的車站有那些,很多旅客會當作參考,但台鐵10月7日的134車次自強號,並未停靠苗栗站,偏偏螢幕牆上的告示牌顯示有停,加上廣播人員又沒提到要不要停,很多不知情的旅客因此上車,等列車經過苗栗站未停已經來不及了。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
這些原本要在苗栗站下車的乘客坐過頭,必須在新竹下車,再轉搭南下列車,一來一往整整多奔波1小時,加上當天是假日,很多人都得站著搭車,對台鐵出包表示強烈不滿。
台鐵提供錯誤資訊,害不少人浪費時間,雖然乘客沒有多花錢補票,但律師認為,台鐵應該要給予適當補償來彌補疏失。