▲百貨專櫃店員靠4字逼退奧客。（圖／達志／示意圖）
網搜小組董美琪／綜合報導
一名在百貨專櫃賣精油的網友在「靠北奧客」發文，遇到一位女客人來退貨，不過客人卻拿著已用完的空瓶要退貨，並大吵自己是VIP，想要另一組水氧機特價，最後店員給她兩條路，讓女客人默默離開。
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發文女網友表示，在香氛精油專櫃工作，5月29日遇到一位女客人，目測年紀大概40～50歲，「這是我從事百貨業7年來，不怕被客訴，直接怒罵客人。」
她表示，對方拿了瓶「薰衣草精油空瓶」來櫃上退錢，還在架上看到一台特價3980的水氧機，附贈一瓶1600元複方精油，因此開口想要特價。
這位婦人直接開口，「小姐，我要退錢！我上次來買你們這瓶薰衣草精油，味道我不喜歡啦，我要退錢，還有你們這台機器特價3980可不可以再算我便宜？3000元整好嗎？」
櫃員聽了回說，「不好意思，我們那時有提醒你，使用過是沒有辦法退換貨的唷，而且這裡面已經是空的了所以沒有辦法讓你退，那這台水氧機它已經特價了，現在活動價3980元還贈送你一瓶1600元的精油，平常原價要5980，已經很划算了。」
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「我用了但味道不喜歡啊，我要退錢，我是VIP耶！特價是給其他客人，我VIP應該再給我更優惠啊」，女客人接著威脅說，「我就是不喜歡那味道你想怎麼樣，我付錢我就是有權利使用，不喜歡也有權利退錢，你們都這樣對待VIP客人是嗎？你今天不退錢給我，不給我打折，我就把你們東西全丟地上。」
「你一定是沒有讀大學才會在這站櫃！生意也不會做不會討好客人，當你父母的人真命苦啦」，眼見女客人用力弄亂架上產品，還出言污辱，女店員理智線斷吼，「夠了！叫什麼叫？在那邊吵，你以為大聲就會贏嗎，不要以為我不出聲就是怕你！」
女店員打斷婦人繼續回罵，「還想吵什麼！精油都用到快沒了還要拿來退錢！你以為那不用成本啊，你去生一瓶完整沒用過的給我，我就讓你退錢啦，還有香氛機平常原價5980，現在賣3980還送你精油，你還跟我殺到3000，你以為有那麼好康的事嗎？」
最後還強調，「我現在給你兩條路走，第一條就是給我滾 ，另外一條就是你等著上爆料公社啦」，最後只看到女客人表情驚恐，默默地離開了，「衷心認為爆料公社這4個字很實用！」
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網友看了紛紛留言「報警也很好用」、「爆料公社比較可怕，會被公幹，警察不會」、「弄亂架上產品的時候就可以報警了」、「老人家比較怕報警啦」、「公告她的真面目吧！」、「以為是好市多多？」、「就給她全用壞啊！這樣你的業績就是架上所有商品了」、「拜託趕快讓她上爆料公社嗎？」、「好～～舒～～壓」、「用過之後還要拿來退，真的很沒水準」、「蠻多奧客聽到爆料公社就縮了」。
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