▲華航連20年獲頒《讀者文摘》信譽品牌金獎。（圖／華航提供）
記者賴文萱／台北報導
中華航空連續20年獲全球最受讀者信賴的雜誌《讀者文摘》（Reader’s Digest Asia）肯定，優質服務獲頒2018年「信譽品牌金獎」，為最受消費者信賴與喜愛之航空品牌。
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2018年「讀者文摘信譽品牌」調查結果出爐，華航創下連續20年獲獎不中斷的傲人紀錄，再獲讀者文摘信譽品牌金獎殊榮，顯示華航無論在企業社會責任、服務、及創新，皆獲得高度肯定。華航密切注意市場需求，推出優質產品並不斷創新，提供超越旅客期待的優質服務，獲獎實至名歸。
《讀者文摘》信譽品牌大調查從1998年開始舉辦，2010年起與頂尖獨立市調公司Ipsos合作，發掘亞洲最值得信賴的品牌。今年度《讀者文摘》信譽品牌委由 Catalyst Research 調查，總共有8,000位受訪者，來自調查區域的5大市場，包括：台灣、香港、菲律賓、新加坡、馬來西亞。
調查方式由受訪者先填入最信賴品牌名，再依據「信賴度與信用」、「品質」、「價值」、「對客戶需求的了解」、「創新」、「社會責任」六項標進行評比。為了統計上的精確，計算上會依實際人口的結構比例加權處理。
中華航空各項表現屢獲國內外重要肯定，包括榮獲台灣證券交易所「第四屆公司治理評鑑」排名前5％之公司、第128屆美國玫瑰花車國際花車首獎、蟬聯美國《Global Traveler》北亞最佳航空、2017年《遠見雜誌》五星服務大獎、連續19年獲頒亞洲《讀者文摘》「信譽品牌金獎」、《Air Cargo World》2017全球航空貨運卓越服務獎、2017 TCSA台灣企業永續獎及機上雜誌《Dynasty》蟬聯美國APEX優秀出版卓越獎等。
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