網搜小組/綜合報導
一名女網友去逛百貨公司,想買一台咖啡機,但可能是因為穿得太居家,店員對她愛理不理,只好繼續逛其他店家,下一個遇到的男店員也沒有很積極推銷,沒想到她問女兒一句「妳要哪一台」,讓店員態度大轉變,不僅給她們優惠,還主動問要不要分期付款,讓她感嘆外表不該是判斷消費能力的標準。
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女網友在臉書「爆怨公社」社團貼文,她和女兒想買一台咖啡機,本來已經在百貨公司看好一台半自動的機台,但可能是因為穿著太休閒,店員總忙著招呼別人,只好繼續逛其他的店。她們在一家電器用品遇到一位男店員,雖然聽她女兒說「看看而已」,還是主動沖咖啡給她們試喝,但也沒有積極推銷。
店員一聽到女網友說,「買全自動的,可以很優雅地沖咖啡,妳要哪一台」,態度馬上180度大轉變,不僅拿出很多贈品,還主動說要給她們1500元折扣,最後女網友以4萬5千元的價格買了咖啡機。她感嘆地說,「我有能力買需要的貴重物品,但我不需要外表裝扮來襯托我有無能力購買」。
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看到她的文章,網友紛紛表示不喜歡店員太積極推銷,「我個人是喜歡被忽略的」、「太積極推銷有的客人反而覺得是困擾」、「我也不喜歡店員過分招呼」,也有網友覺得店員應該針對客人的需求作回應就好,「你有需求他才回應,這樣沒什麼不好」、「當然是先表示要買的人會先招呼」、「有些人殷勤過度也怕被投訴」。