▲蝦皮購物公布8月運費新機制，必須領取運費抵用券才能享運費半價或免運。（圖／翻攝自蝦皮購物官網）
記者洪菱鞠／台北報導
免運原本是網購族的小確幸，但自今年以來，蝦皮購物和PChome商店街個人賣場卻是不斷縮減補助，蝦皮公布8月起運費全新改版，必須領取抵用券使用，才能享優惠；PChome則是把個人賣場的超商取貨運費調漲4～5元。
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蝦皮一開始靠著高補貼免運快速集客，在台灣電商打響名號、打下江山，並引起其他競業複製相同策略模式操作，之後蝦皮卻是不玩了，逐漸調高免運門檻且限制名額數量，開始視市場狀況調整每月的補貼作法，改為固定在月底公告下個月的運費方案，僅管訂單滿額也有運費半價，但買賣家福利縮水是事實，每次新公吿一出，便引起用戶一陣討論熱潮。
以近期來說，蝦皮在5月取消商城滿499元免運優惠，需滿299元才能享運費半價，指定超商每日限量滿99元免運名額也大幅少了5,000個，到了7月，變成補貼上限為4次，如今官網又有新公告，8月1日起，必須領取運費抵用券才能享運費半價或免運，每個人皆可拿到4張，等於一個月最多抵用4次，而其中2張透過APP由系統直接配發，另2張要用戶自己從線上領取，結帳時可與其他優惠券一起使用。
過去蝦皮運費折抵方式，結帳時由系統自動進行折抵，直至當日或當周的運費補助達到上限，現在則是要選取運費抵用券才行，差別在於，用戶可以自行選擇要折抵於哪一筆訂單中，不過每日限用1次、每週2次。加碼部分還是有，指定萊爾富超商取貨天天限量前8萬筆訂單享免運，但滿額門檻從199元提高至299元。
對此，蝦皮回應，「運費補貼只是行銷策略的一環，更注重的是用戶體驗，本月起調整為領券方式，嘗試以不同方式提供更多創新服務及內容，給消費者最大的購物優惠。」
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▲個人賣場8月也提高了超商取貨運費，調漲4～5元。（圖／翻攝自商店街個人賣場官網）
不只是蝦皮，PChome旗下個人賣場的運費規則每月也是不一樣，今年3月超商取貨免運費從0元漲至99元，4月調高到199元，5月則要滿299元，之後開始著收運費，同時做了調漲，在最新公布8月方案中，至8月15日期間，超商取貨滿399元運費從20元漲到25元，299元運費從25元漲到29元。
兩大電商從一開始廝殺，到後來雙雙縮水補助，尤其每月運費調整公告變來變去，就有網友怒轟「改的亂七八糟的不如不要補助算了」、「慘到賣家，變成免洗的官方客服」、「砸到沒錢了 當然一直漲..」，不過也有網友持正面看法認為「使用者付費」，買家自付運費才是正常。
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