▲手機供應商指出，設定飛航模式的同時，也要關閉「行動數據」才能確保不會使用到數據。(示意圖／pixabay）
國際中心／綜合報導
外媒報導，美國加州聖荷西有一家人之前飛往越南探親，女主人的兒子在機上用飛航模式玩手遊結果被美國電訊公司T-Mobile收取13740.19美元(約42.6萬元台幣)的漫遊上網費。事主的母親後來向電視台求助，最終在電娊台介入下，T-Mobile同意取消這筆收費。
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事主的母親坦言，返美看到帳單後「差點暈過去」！因為上述收費比整趟越南之旅行程還要貴。女事主的兒子則表示，在飛機上的確開啟了飛航模式來玩一款不需要連線的手遊。
女事主向T-Mobile查詢，對方質疑她的兒子可能曾用手機下載影片或其他大型檔案，表示最多只能夠把收費下調至3800美元(約11.8萬元台幣)。
女事主後來向電視台求助。記者調查發現，不少手遊在開啟飛航模式時，背後仍然會傳輸數據，當中包括廣告及軟體更新等。手機供應商官網也指出，手機用戶在設定飛航模式的同時，也要關閉「行動數據」傳輸才能確保不會使用到數據。在電視台介入下，T-Mobile最後終於同意取消這筆收費。