▲受困關西機場台灣旅客搭陸專車現場。（圖／女網友提供）
記者楊子萱／採訪報導
關西機場聯絡橋損壞，導致3000多名旅客受困，台灣的駐日單位卻只能「請需要協助的國人寄電郵聯繫。」處理方式被旅客及網友罵翻。一名滯留機場的女網友H告訴《ETtoday新聞雲》，自己滯留在機場時，台灣的駐日單位完全沒消沒息，反而是大陸方面一直有人在機場集結旅客，協調日方將人從機場載到對岸的泉佐野市，再轉搭巴士前往大阪、新大阪市區。
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H還氣得到駐日代表謝長廷的臉書留言，「請不要再把時間花在政治口水，多想想人民的需要，台灣人民才會更團結、更有向心力。」
▲日本關西機場聯外橋樑。（圖／達志影像／美聯社）
H表示，他們得知聯絡道斷掉後，非常不知所措，「因為我們是自由行，在第一時間也不知道該怎麼辦，只能乾等，跟機場裡的其他人聊天。」第一時間，他沒想到能通知駐日辦事處，但有「聽到其他台灣人有打電話過去，卻得到冷淡的回應。」
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她指出，在得知要從其他機場返台後，便買了從東京回台的機票，並準備排隊去搭機場安排的交通工具，那邊提供船到神戶，或是搭車到泉佐野市。不過，就在準備去排隊的時候，她突然被在機場認識的大陸人「揪去搭專車」。
一開始她想說那是專門載大陸旅客的車，但對方卻友善表示，「只要是說中文的都行！」並叫她去排那條「人比較少的」專車隊伍。H說，她在上車及乘坐的過程中，並沒有被要求出示任何證件或是被問政治立場，「我覺得他們聽口音應該也知道我是台灣人，但也都沒有說什麼。」
她在5日下午1點上車，大概晚上8、9點才到泉佐野，晚上11點才到新大阪。說起搭乘陸專車一事，H表示，「至少大陸對旅客受困這件事有動作，但台灣呢？」
關於「專車」一事，陸使館協調專車撤離受困的大陸旅客，關西機場出面表示「機場交通只出不入」，讓許多人質疑陸方有邀功之嫌。H解釋，那是陸使館要求日本官方南海電車協助派出的車，幫忙把大陸旅客載出機場，在泉佐野站下車，所以不是大陸直接開車進去機場，大陸派車是指在泉佐野站協助旅客轉乘的交通車。
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她回憶當時還待在機場裡面的時候說，「我是睡在機場旅館的大廳，那時候看到大陸人在機場一直問『有沒有中國人？有沒有中國人？』，並宣傳有大陸專車的事情，當時有問到我，我說我是台灣人，他們就『哦、哦』的走掉了」，但後來還是有搭到便車，且比別人更早離開機場、順利返台。
搭上專車之後，她指出，車上有工作人員在說明情況，「他說我們是15輛車中的第12輛」，並不斷安撫及關心，告訴大家「你們困在裡面辛苦了！」到達泉佐野站下車後，工作人員還一一跟他們說明每個地方的轉乘路線，讓她覺得陸方想得很周到。
H表示，自己本身偏綠，「但因為這件事， 我真的非常感謝對岸的協助，也對他們有不同的看法，反觀我們的駐日代表，不但沒有給實質的幫助，被檢討的時候，還只會說些牽強的理由，其實覺得很無奈。」
最後，她強調，是因為自己親臨現場才更有感觸，完全不想牽扯政治，同時希望台方目前應該著重在「如何幫助目前還滯留在日本的台灣人」，想想人民的需要，國人才會更加團結。
▲▼受困台灣旅客搭陸專車的車上畫面。（圖／女網友提供）
▲▼在泉佐野站下車後，陸使館有派轉乘各路線的大巴。（圖／女網友提供）