ET來了/綜合報導
九月二十七日,「動物王國」傳出倒閉訊息,讓許多寵物主人為之震驚,隨之而來的員工生計、會員權益以及原本飼養的近百隻模特犬,未來該何去何從?成為外界關注焦點。
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一向愛護環境、關懷社會的東森集團總裁王令麟立刻派員到現場了解狀況,第一時間得知有將近百隻犬隻即將面對無人照顧的情況,隨即與到現場訪查的ETtoday東森新聞雲總經理陳安祥表示:「願意認養全部的狗兒。」
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愛心開啟 寵物新商機
陳安祥臨危受命,實際走訪因財務危機被迫斷水斷電的分店,仍有員工自願帶領參觀環境。陳安祥說,他們是非常有愛心與熱情的ㄧ群員工,包含照顧、美容都有各自的專業,「說到寵物,每個人眼睛為之ㄧ亮。」
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他說,「你們有沒有想過,養寵物不只是可愛而已,還要替牠清理排泄物耶!就好像小孩一樣,你幫別人帶小孩,可能帶兩天就煩了,可是自己的小孩永遠不會煩,所以,要用真正的愛心,才可以把別人的小孩當自己的小孩。」
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根據調查,在美國家庭飼養寵物的比例有五成,ETtoday員工內部調查中,也有三成以上的員工家中有飼養寵物。在這個資訊爆炸、快速行動的社會裡,寵物帶給人們的是滿滿的療癒感,甚至是最重要的陪伴者。
因此,這也是為什麼ETtoday東森新聞雲每個月舉辦寵物日的原因,「因為在乎員工,所以,也在乎員工在乎的人事物。」陳安祥說。當你把寵物當成自己的親人、朋友、小孩,衍生出來情感的投入,自然在乎毛小孩們的食、衣、住、行、育、樂。此外,他也觀察到台灣目前現有的實體寵物店都比較像是「傳統柑仔店」,只能做線下,沒辦法面對線上競爭,因此,種下了ETtoday東森新聞雲入主寵物市場的動機。
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專業人才為本 東森寵物店全新Open
原先「動物王國」為了培訓專業美容師,成立動物農場,專門飼養模特犬,由三名專業飼育員照顧,模特犬除了出外比賽之外,也會固定送往台北的美容師學校讓學員練習修剪毛髮、精進技藝。但因財務問題,這群具有專業的人才頓時失去舞台。
近年來,推廣以領養代替購買,每間店收容很多流浪動物,需要人員照顧,原本展示寵物的櫥窗寫上「歡迎認養」後,變成送養貓狗的最佳媒合平台,這樣的愛心也讓陳安祥十分佩服,統計下來,這幾年送養了九百多隻流浪動物。
基於善念,不願讓毛小孩流離失所,也不願員工失去生計。ETtoday東森新聞雲決定打造New Open計畫,以「ETtoday東森寵物雲」的面貌,吸取過去動物王國的經驗與優秀人才,創造出寵物經濟裡的新商機。
虛實整合 嘉惠消費者
「ETtoday東森寵物雲」擁有ㄧ百五十七萬粉絲,裡頭盡是喜愛動物、熱愛毛小孩的粉絲們。未來能夠提供線上的讀者們完整的線下服務,打通線上、線下無所遁形的無障礙行銷,建立起全面化服務的寵物生態鏈,不僅能與傳統店頭市場做出區隔,也能回饋給讀者最優質的服務。
「ETtoday東森寵物雲」從十一月份起,在新竹以北地區經營十二家分店,結合原有ETtoday線上的優勢,落地實體店頭,打通線上線下的服務限制,運用「ETtoday東森寵物雲」精準的粉絲族群、強大的社群擴散能力與東森購物的便利化服務,從寵物的食、衣、住、行、育、樂開始,打開寵物產業的新未來。
ETtoday東森新聞雲透過即時、友善的社群互動跟分眾經營,成立七年來,擁有海內外破一千五百萬名粉絲,ETtoday內容觸及台灣近八五%的網友,已成為全台最具影響力的新聞網站。二零ㄧ八年更從線上走入線下,經營寵物實體店面,以更多優質的服務嘉惠消費者,十一月ㄧ日適逢ETtoday東森新聞雲七歲生日,嶄新的ETtoday東森新聞雲,不再只是新聞網站,更是民眾每日生活的最佳伙伴,這不但是慶祝ETtoday東森新聞雲七周年最好的生日禮物,也是給廣大民眾最好的獻禮!