▲2017年雙11購物季期間的物流盛況。（圖／CFP）
大陸中心／綜合報導
大陸今年迎來第10個雙11，全球有48小時可以狂歡，但購物高峰同時也易有交易糾紛產生。江蘇省消費者權益保護委員提醒，要小心賣家平台的「7大套路」，從折扣到發貨都有要注意的地方，消費者在面對這次的購物浪潮時，務必不要踏進陷阱。
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雙11賣家7大套路
一、「預售價、尾款價、到手價、銷售價、領券立減、定金膨脹、跨店優惠、店鋪優惠、加購指定商品更優惠」，商家折扣方案層出不窮，所有優惠不一定能重複使用，消費者應該仔細詳讀平台規則，同時也要留存客服記錄、訂單訊息等。
二、「滿減紅包、抓貓貓得紅包、火炬紅包、預售紅包」，各种紅包五花八門，但消費者在使用過程中才發現不是不滿足優惠券使用條件，就是該商品不參與滿減，使用常常暗藏門檻，使用紅包前一樣也要看清規則。
三、「部分商家刻意混淆的『定金』與『訂金』，二者的區別在於『定金不退，訂金能退』。」很多平台預售商品中需要消費者支付的多為『定金』，而非『訂金』，雖然定金翻倍看似十分優惠，但如果消費者不支付尾款則定金不予退還。
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四、「部分電商平台某些商品在雙11促銷前先漲價，而在促銷當天降價。」看似優惠打折，其實價格持平甚至上漲，消費者購買這些商品並沒有得到折扣，甚至更虧，消費者應是需求理性購物，而非衝動消費。
五、「部分電商平台存在刷單炒信行為，嚴重誤導消費者購買商品。」通過近兩年雙11投訴情況分析，「假評價」情形主要聚集在服飾、居家用品等類別，民眾不要單方面相信「高評價」店家，應要多方比對。
六、「雙11期間，交易量激增導致很多店家不能如期發貨。」為了避免被投訴，一些商家會「假發貨」，交易頁面有可能顯示已發貨，但查無物流信息。如果有急需的東西，就要先向店家確認發貨時間，避免糾紛。
七、「雙11大促期間往往是網絡詐騙高峰期」，各類詐騙如釣魚木馬、中獎、退款、貨到付款、秒殺等詐騙手法層出不窮。因此消費者需提防信息洩露，特別提高警覺，不要貪小便宜。
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