記者蔡玟君／台北報導
上月29日在野柳地質公園發生景區保全毆打台籍陸團導遊事件，導致林姓導遊多處創傷且疑似腦震盪。林姓導遊與太太1日在律師陪同下召開記者會，表示事發當天「並沒有插隊」，所謂的違規行為是為了趕快幫客人拍照才一時情急跨越欄杆，怒批北海岸及觀音山國家風景區管理處帶風向。林姓導遊太太更表示，保全痛毆自己先生，不僅縫了8針，更導致右眼視力只剩下0.4，同時也受到精神創傷，現在難以面對人群、晚上也無法睡好。
▲野柳團受傷導遊林泰成在陳品鈞律師陪同下召開記者說明事發經過。（圖／記者范綱儀攝）
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林姓導遊太太表示，29日當天下午16點30分左右帶領陸客團17名團員與一名陸籍領隊抵達野柳，為了拍攝女王頭因此團員開始按照動線指示排隊，林姓導遊則在排隊欄杆外等候客人拍完，由於後來客人要求協助拍照並催促，為了趕快協助客人一時情急才直接跨越欄杆入內，但隨即被野柳王姓保全以很差的口氣制止。
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▲▼被打導遊林泰成傷勢嚴重。（圖／記者范綱儀攝）
林姓導遊與太太強調，當天絕對並沒有插隊，唯一的違規行為就是因一時情急直接跨越欄杆入內，因此可能被誤以為是插隊。但保全一開始態度與口氣就很差，林姓導遊回應保全說：「請你對我的客人態度好一點。」之後即發生口角，最後林姓導遊決定報警處理，王姓保全聽到要報警後便動手打人，並非如之前官方所說，因導遊連飆20幾句國罵汙辱在先，保全忍無可忍才動手打人。
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▲ 野柳團受傷導遊驗傷報告。（圖／當事人提供，請勿隨意翻拍，以免侵權。）
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林姓導遊太太表示，風管處僅有在29日當下有派員協助就醫與處理後續，之後即不聞不問，中間也沒有慰問或道歉，是隨團領隊看不下去，將影片提供旅行公會，才會經由媒體曝光整件事。北觀處也是在31日新聞鬧大後晚間才打電話，表示想要前往慰問道歉，但由於先生身心狀況不佳需要休養，因此婉拒。但林姓導遊太太也怒批：「北觀處一面發聲明稿帶風向誣陷導遊插隊，一面私下道歉請求和解，行為讓人火大！」
▲林姓導遊太太為先生心疼落淚。（圖／記者范綱儀攝）
陪同林姓導遊夫婦召開記者會的律師陳品鈞也嚴正表示，要求北觀處修正新聞稿內容，澄清並沒有插隊事宜，同時向導遊道歉，不然會提出刑事告訴與民事求償，同時會提出妨礙名譽的告訴。
林姓導遊太太更淚訴，由於北觀處的新聞稿誣陷他先生帶團插隊，不僅網友撻伐，連同業也在網路上留言抨擊他們夫妻是老鼠屎，要他們離開業界，讓他們難過的吃不下也睡不著，必須要和醫生索取藥物才能入睡。
▲網友與同業撻伐被打的林姓導遊。（截圖／林姓導遊太太提供）
▲導遊違規暴粗口巡查員失控 園區監視畫面曝光