大陸中心/綜合報導
每年雙11未到,各家電商便蓄勢待發,以各種促銷活動吸引大批消費者。中國消費者協會在去年發布一份報告,部分廠商以先漲後降的手法誘導消費者,甘肅市場監管部門日前召集多家電商談話,要求企業建立消費者保護機制。
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甘肅省網路市場監管部門8日於聯席會議辦公室召開雙11企業約談會,阿里巴巴、京東、百度、蘇寧、國美在線以及攜程等網站,都由甘肅片區負責人出席。韻達快遞、EMS、順豐等物流企業相關負責人也到場參加。
阿里巴巴甘肅片區負責人李佳斌表示,天貓雙11至今已是第10年,雙11儼然已成一場「商業界奧林匹克」。作為業界先驅,阿里一向為消費者嚴格把關,10年來推出各種維權措施與防範手段。
參與雙11的商家需符合天貓營銷活動基本規則,平台更全面攔截潛在風險商家、加強檢視可能誤導消費者的產品。將虛抬價格的商家清除出場,以免消費者受騙。
會議中,京東商城、攜程網及蘭州百合生活網三家電商平台共同發起誠信倡議書。由七個方面倡議攜手:遵守章法經營、誠信公平競爭、尊重知識產權、提供優質服務、嚴格審核評估、保護消費隱私與加強溝通協作。為構築安全可信的交易環境,各電商群策群力交換資訊與資源,相互扶持。
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