▲網購的駝色風衣，到貨卻發現超像睡衣。 （圖／翻攝自Prettylittlething官網、Twitter／@ __rachelmurphy）
國際中心／綜合報導
網路購物方便又省時，越來越盛行，但是難免會出現商品照片與實際有落差的狀況。日前就有網友在Twitter上分享朋友網購失敗的經驗，一件在網站照片中及膝的迷人風衣卻被朋友穿起來「超像大媽」，更令人哭笑不得的是，有網友崩潰回應說，「我前幾天才下訂這件風衣阿…」
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據《每日郵報》報導，來自英國柴郡的瑞秋（Rachel Murphy）分享朋友吉瑪（Gemma）在PrettyLittleThing網站上購物的經驗，吉瑪買了一件20英鎊（約新台幣784元）的駝色風衣，照片中該大衣襯托出模特兒苗條的身材，商品描述寫著，「這款駝色風衣是優雅的縮影，採用瀑布設計，在剪裁上精美高雅，搭配簡約連衣裙和繫帶高跟鞋，打造迷人外觀。」
但是當吉瑪在家試穿時，發現這件風衣對她來說根本太長，衣服下襬拖到地上，整個蓋住吉瑪的腳踝，完全就像是一件「巨大的睡衣」，瑞秋在Twitter上發布吉瑪試穿的照片，寫著「PrettyLittleThing永遠欺騙人們！」，沒想到意外吸引超過4萬人按讚。網友紛紛在下面回應，「簡直就像巫師斗篷！」，也有網友分享自己的照片表示，「很高興我不是唯一一個～～」但也有網友崩潰表示，「我前幾天才下單這件風衣阿…」
台灣先前也有報告指出，消基會近半年已接獲352件網購申訴案，數量相當驚人，其中多與退貨、退款、廣告不實相關，且服飾類更占糾紛案的大宗。依照《消保法》第19條，允許你可以在7日，不須附理由就要求退貨，但必須要符合以下條件：你在沒看到商品實物下購買（例如網購、電視購物、型錄），或是被強迫推銷購買。