▲午休吃飯時間處理客人問題，竟然還被對方投訴。（示意圖／記者李佳蓉攝）
記者朱世凱／綜合報導
午休吃飯是每個上班族都期待的放鬆時段，就連打工族也不例外。不過香港一間公司的員工表示，她在近日午休時段用餐時，不巧碰上前來詢問事情的客人，她為了趕緊處理，所以犧牲休息時間，不顧嘴裡還含著飯就火速去幫忙，沒想到幾天後卻收到客訴信，「你們櫃台同事吃相非常難看，很不專業。」讓她當場理智線斷裂。
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這名女網友在臉書「西客之道 HIspitality Secret」發文，自己是一間公司的櫃台人員，當時正值午休時間，她通常不會出去外面吃飯，只會待在自己位子休息用餐，並且把電話調到靜音，希望可以靜一靜；然而，有位客人卻在此刻到訪尋求幫忙，她只好「嘴裡含著飯」趕緊起身處理。
▼每個上班族都希望午休時間能好好吃飯放鬆。（示意圖／CFP）
不到一個星期，她的主管就收到一封投訴信件，內容寫著「你們櫃台同事的吃相非常難看，一邊吃飯一邊工作很不專業。」主管雖然並未責怪這名網友，只是笑笑地說「你沒有錯，我知道」，但原PO氣得飆罵髒話表示，「我犧牲自己午休時段幫忙，你竟然還敢客訴我！還說我吃相難看！那我是不是可以去你公司投訴你（外表）影響市容？」
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她也說，在處理客人事務的過程中，對方都沒有表現異樣，她也沒想到竟然會被暗捅一刀。「唉，真的躺著也中槍，不知道有多人會跟他一樣…低層員工連吃飯都是錯的。」
網友看完紛紛表示，「我以前碰到這狀況，會完全無視客人，繼續吃自己的飯」、「為了避開討人厭的客人，我都出去吃飯」、「這也太傻眼了！」、「當別人都不用吃飯的喔？」、「如果是我，我就直接說現在是午休時間不方便」。