記者賴文萱/台北報導
台鐵第四代票務系統將上線,預計4月9日起開放個人票預訂,4月23日全面取代舊系統。同時,台鐵車票也首度進行35年來全新大改版,樣式從「橫式變直式」,若民眾採用新系統訂票並到窗口取票,最快4月9日就可拿到新版車票。
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過去台鐵票務系統經常被人詬病,台鐵委請中華電信公司打造全新第四代票務系統即將全面上線,自2月23日開放團體票訂票後,預計4月9日起開放預訂4月23日之個人票,4月23日新系統全面取代舊系統。
另外,這次台鐵因應第四代票務系統上線,也配合進行車票大改版,事實上,現行採用的車票樣式自第一代票務系統啟用至今,都沒有改版過,已有35年歷史。新版車票一改過去橫式排版,改採直式設計,主要是為了符合旅客出入閘門時的車票投遞方向。另外,新版車票的起訖站、座位等字體都將放大呈現,讓資訊更加清楚。
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為便利民眾可於上線前提早一窺第四代票務系統功能,台鐵與中華電信即日起至3月29日止(不含假日)10:00-18:00,在全台4大車站:台北、台中、高雄、花蓮推出「票務系統體驗活動」,活動期間民眾可至各體驗專區實際運用新票務系統進行體驗,同時,可搶先拿到新改版模擬台鐵車票,但有特別標註「上線體驗,不提供乘車」字樣。
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民眾自4月9日採用新票務系統訂票,當天若到窗口取票,即可拿到新版車票,4月23日後新版車票也將全面上線。台鐵全新系統提供智慧查詢劃位、支援多語系、大幅優化使用者介面,並首度推出無紙化電子票劵等多項人本性質服務。