▲位於新竹市鐵道路的欣欣福園社區，內部屋況非常糟糕，居民期望能夠成功都更。（圖／記者陳凱力攝，下同）
記者陳凱力／新竹報導
「看鐘乳石不用買門票？」新竹市欣欣福園社區的居民，長期居住在猶如危樓的居住環境裡，漏水、鋼筋暴露情況，嚴重者甚至連天花板石塊崩落，主委葉小姐說社區100戶裡有將近9成都有這種情形，只是程度輕重之差。社區中有8成以上的住戶同意都更，卻因為少數住戶與建商無法達成協議而一直卡關，葉主委說，希望大家來看看我們是住在怎樣的環境中，請政府幫幫忙，協助我們重建家園。
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新竹市議員黃美慧社區與欣欣福園社區主委葉小姐帶記者實際走訪一趟，首先看到的空屋是天花板水泥塊整片掉下來，部分泥塊連著鋼筋，卡在半空中，搖搖欲墜，抬頭一看，一根根生鏽的鋼筋，赤裸裸的漏出來，其他房間裡到處充滿著2個10元硬幣厚的裂縫，腳踩在地板竟然可以感覺出高地差與空洞感，主委不斷提醒記者，不要再往前走了，因為不知道什麼時候天花板又會掉下來。
一般人頭疼的「璧癌」在這裡可說是最輕微的瑕疵，因為在欣欣福園裡，住家裡隨處可見水桶，每到下雨天，屋裡頭滴滴答答的下著小雨，每隔一段時間就要清空水桶，住戶李先生笑說，「水桶接水算是稀鬆平常的事，我們家的天花板，隨處可見鐘乳石，根本不用在花門票去看。」
▼最嚴重的一間，是整個天花板坍落下來，牆壁上的裂縫清晰可見，非常誇張。
「裂縫家家有，只看誰家大」，不管是房間、客廳甚至梯間，到處都是牆壁裂縫，可以卡住一個硬幣厚度的算輕微的，嚴重的根本裂成一個洞，甚至牆面水泥整塊突起，住戶們早就見怪不怪。
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天花板水泥塊崩落更是稀鬆平常，張小姐說，有一次他下班回來發現枕頭上多了幾大塊水泥，抬頭一看才知道是天花板又崩了，還好那天他不在家，不然可能以經沒命了。劉小姐說，落下的水泥塊大小不等，小一點的石塊，如果天花板有裝璜可能無法馬上發現，也有住戶是直到裝璜承受不住重量，木板整塊掉下來，才知道天花板全都是水泥塊。
楊先生也迫不及待帶記者前往他的家，一進門，只感覺到壓迫的屋頂，往前一看，才發現天花板的木製裝潢已經變成「微笑曲線」，楊先生說，天花板一年比一年彎，也找過專業建築師來看過，建築師說，裡面有大量的石塊，木製天花板承受不住重量，才會變成微笑，什麼時候要垮下來，自己也不知道，只能提醒家人，客廳是禁區，非必要，不要過去。
▲璧癌、青苔是這個社區裡面最輕微的屋損。
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除了家家戶戶都有的「鐘乳石」之外，記者竟然在其中一位住戶的陽台看見「石筍」，靜靜立於窗戶旁的石筍，高度超過10公分，直徑約7公分，也不禁讓人懷疑，這樣的環境，真的能住人嗎？張小姐說，「我們也想搬，不過沒錢啊，有經濟能力的，早就搬走了，住在這裡根本不知道什麼時候會出事，每天提心吊膽的，能夠看見隔天的太陽，就當撿到」。
其實，2015年7月，新竹市政府曾經為了欣欣福園召開記者會，會中發布由勤睿建設公司負責整合100戶的住戶，預計要規劃一個地上13層樓、地下3層樓的電梯華廈，欣欣福園的住戶，莫不歡欣鼓舞，就等著開工興建、住新房。只是，這個好消息，直到2019年的現在，還因釘子戶卡關。
市議員黃美慧說，已經有80%的住戶同意都更，不過市政府卻要求100%通過才能動，真心希望，不要等哪一天遺憾發生了，才來後悔。主委葉小姐拿出市府委托建築師公會的耐震安檢評估，報告中寫著「建築物耐震力確有疑慮，建議立即進行補強或拆除」。葉主委說，社區100戶中，有8成多的人同意都更，難道就因為少數人的不同意，讓多數人每天居住在隨時要垮的房子中嗎？
▼輕隔間移開後，都是程度不一的鐘乳石。
建築師也表示，欣欣福園的天花板根本不合乎建築標準，一般說來，天花板的鋼筋至少還要有2公分的水泥層覆蓋，才能夠防止短期內因為酸鹼平衡被打破，鋼筋氧化，從欣欣福園的天花板崩落來看，房子本身的酸鹼平衡已經被打破了，這種「天塌下來」的情況只會更嚴重而已。
住戶們私下也抱怨，不同意都更的幾乎都是店面的住戶，他們擔心都更期間，沒有營業就沒有收入，所以不同意都更，也有部分住戶是因為「談不攏」，希望以1換2、甚至更多，建商一看到這種情形，也被嚇得退縮。
不只地上5層樓建築，連地下室都像汪洋一般，泡在水中的水泥地面，稍微用力一點，就能將地板水泥踩裂，葉主委說，整個社區的地基幾乎都壞了，仔細看樓板下的梁柱，都還在滴水，只要一下雨，就會從小池塘變成游泳池，過去更成淹到差30公分就到1樓的紀錄，連抽水機都抽壞好幾台。
▲住戶家中隨處可見的水桶，也是生活中的一部分。
負責整合的勤睿建設總經理溫國勝說，欣欣福園確實狀況不佳，鋼筋露出、家戶都有不同程度的漏水，這也說明建築結構出了問題，都更是必要的，不過即使有8成住戶願意簽字都更，但整合過程中仍是阻礙重重，即使簽了同意，還是會有住戶反悔，加上施政者的做法前後不一，像同意都更比例有人是75%就可以了，也有要求85%，甚至誇張要求百分百同意，這樣一個未明且充滿變數的情況下，根本沒有人敢動。
新竹市都發處長陳凱凌說，欣欣福園案目前還在卡關階段，雖有7成5以上的住戶的同意，但關鍵在住戶與建商尚未取得權益分配的共識，導致都更案無法推展。他說，的確有部分一樓店面住戶重視權益分配，他們與建商一直無法達成協議，也是卡關的主因。陳凱凌表示，雖經建築師評估，耐震度有疑慮，但可拆除或補強，若無法拆除，只能由社區管委會內部做出決議，花錢做補強。由於都更協調是多於私權領域，目前市府的角色就是協助建商與尚未同意都更戶溝通，且此案僅是初步整合，尚未進行到下一步驟，市府也是期待雙方儘速協調，解決所有難題。
▲▼牆壁裂縫更是隨處可見，卡住硬幣的算是狀況最好的，嚴重的根本已經裂成一個洞。
▲▼鋼筋外露，也是隨處可見。
▲▼天花板裝潢內，因載滿石塊，導致出現微笑曲線，不知何時會整片崩落。
▲地震的時候，大石塊掉落，直接將天花板砸處一個大洞。