記者林悅/台南報導
台南市以直播起家的知名水產批發商「瓏豐水產」驚傳因資金週轉不靈無預警倒閉,其四草總店及安平旗鑑店皆未開門營業,臉書已經關閉,蔡姓負責人神隱中,傳出廠商或團購消費者索討無門,台南市政府法制處指出,至7月8日尚未受理相關消費申訴案。
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據了解,由於「瓏豐水產」除開設實體餐廳供民眾用餐外,大多係以直播方式販售水產價格比坊間販售價格低廉,部分網購民眾都是先付款再宅配,如今不論廠商或團購消費者都索討無門。
因業者已經神隱,台南市政府法制處提醒以信用卡付款購買公司商品之民眾,應儘速向發卡銀行洽詢,依信用卡定型化契約規定,備妥相關證明文件,如簽帳單、發票、購買證明、收據、使用紀錄、會員卡等,於商品未獲提供日120日內,向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,並預留發卡銀行15日作業時間,以保障自身權益。
至於以現金付款者,可要求瓏豐水產有限公司退款,亦得尋求法律途徑提起民事訴訟維護權益,法制處強調,若民眾後續有需要相關協助,可隨時撥打消費者服務專線1950洽詢;或至臺南市政府消費申訴;亦可至行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴。
法制處指出,購買預付型之商品,消費者須承擔將來業者是否能夠如期提供商品或服務,及商品或服務之品質是否良好等風險,因此購買前應注意企業經營者商譽、信用是否良好,及有無履約保證等,於購買前宜審慎評估,切勿因促銷優惠而大量購買,如認價格低廉實惠而欲大量購買時,應儘量採銀貨兩訖或取得一定擔保。
此外,勞工局表示,勞工局長王鑫基據悉第一時間,立即派員至門市及工廠了解,主動關心勞工權益,惟現場大門深鎖,無人應對,7月8日再派員到場釐清,發現瓏豐水產家族企業聘僱4名印尼籍移工,經初步了解並無積欠薪資情形、亦無安置需求,惟雇主表示後續部分移工擬轉出由其他雇主承接,將再予移工進行協商,勞工局將持續了解並協助後續事宜。
據瓏豐水產張姓員工表示,瓏豐公司請員工工作至7月6日下午2時,6月份薪資將於7月20日發給(約定每月20日為發薪日),是否積欠工資,因發薪日未到無從論斷,至於資遣費與特休假及失業給付、預告工資等等勞工權益事項,勞工局將持續釐清,並主動聯繫勞工協助處理,若雇主有積欠工資、資遣費之情形,除協助確定債權之外,並可協助勞工向勞工保險局申請工資墊償程序協助解決,以維勞工權益,後續有關事宜持續依法辦理。
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據了解,自稱南部最大活體水產大盤瓏豐水產,3年前開始網路直播,7月7日傳出倒閉,業者在台南安平區、安南區的公司遭黑道包圍情事,惟台南市警方表示未發現有人鬧事,也有派出員警加強巡邏守望。