生活中心/綜合報導
一名張先生日前在蘋果官網,訂購了一台黑色iPad mini,後來決定改換成白色的,因找不到修改訂單處,便在刻字欄加註「(抱歉!我要改買白色的)」,沒想到收到產品時,這些字居然出現在機身上,讓他相當傻眼。
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在蘋果官網訂購iPod或iPad,免費提供個人化的雷射刻字服務。張先生指出,本月初在該網站買了一台黑色的iPad mini 16GB,花了1萬500元,不料14日收到商品,赫然發現背面除了他原設定的中英文姓名、手機號碼外,還多了這句想改買白色的留言。
據《蘋果日報》報導,張先生表示,沒想到蘋果公司非但照原字方式,還把上面的括弧和驚嘆號真的刻在上面,「我真的是好氣又好笑」。他認為,堂堂一個知名品牌品管怎會如此,難道是看不懂中文嗎?不然也可以打電話來詢問。
張先生希望蘋果可以換一台白色的給他,但不是像這次一樣,再把這句話又刻上去,不過也覺得刻錯字的這台黑色iPad mini也挺特別的,覺得留著做紀念也不賴,目前還沒做最後決定。
究竟在蘋果官網該如何修改訂單?該網站客服表示,要改顏色只能透過他們,消費者自己是無法在網路上更改。對此,消基會董事長張智認為,既是官方網站,看到這麼奇怪的字眼,理應有人致電確認,直接就刻上去很奇怪,「很難想像」。
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