實習記者許祐誠/綜合報導
紐西蘭女子莎哈(Komal Shah)日前搭乘捷星航空(Jetstar)時,因為在廁所找不到垃圾桶丟尿布,於是把髒尿布用袋子包起來,並放置在廁所的角落,沒想到過不久,有一位空服員因為她在機上換尿布而非常生氣,並在旅客們面前大吼,要求莎哈把髒尿布放回腳邊,讓她感到相當委屈,這件事也引發網友的討論。
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根據英國《太陽報》和《每日郵報》報導,當天莎哈搭乘從奧克蘭(Auckland)飛往北帕麥斯頓(Palmerston North)的國內航線,航程大約1小時,當時她在廁所幫17個月大的兒子換尿布後,發現沒有垃圾桶丟尿布,但怕帶回位置會影響其他旅客,於是用塑膠袋打包,並確定有綁緊之後,隨後放在廁所的角落。
只是過沒多久,她發現有一名空姐因為她幫兒子換尿布而非常生氣,甚至在旅客面前大吼大叫,要求她把髒尿布拿回腳邊放好,讓莎哈感到非常委屈。「我不能讓他(兒子)保持不變,也不想讓所有人在機艙內都聞到尿布的味道」,她委屈地表示,「我可以看到他們的目光都在我身上,我覺得全身都非常熱,我只是試著努力忍住眼淚。」
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據悉,當時莎哈在飛機落地之後,主動幫忙收拾髒尿布,結果又與空服員發生一段爭執,導致機長必須介入調停。機長當時解釋,空服員可能是面臨航班緊縮的壓力下,才會有如此激進的行為。對此,捷星航空發言人也表示,他們已經向乘客道歉,並會持續保持聯繫,機上也都設有垃圾桶,可供一般家庭在機上換尿布。
對於莎哈與空服員之間的爭執,引發兩派網友不同的意見,支持莎哈的一派認為,「她擔心其他旅客聞到,已經有用袋子包起來了」、「如果近期有搭澳洲捷星航空,你會發現機組人員的服務品質下降,我不知道發生甚麼事」。不過也有網友認為,莎哈把尿布放在廁所內,也會影響其他旅客上廁所時的品質,「旅行為甚麼不買尿布專用垃圾袋,以備沒有垃圾桶可使用,非常簡單。」對此,有網友開玩笑地說,「不然有個更簡單的方法,直接丟在窗外後,就沒有爭執了。」