記者姚惠茹/台北報導
LINE台灣今(13)日公布2019年十大熱門功能排行榜,其中跨螢使用、增加工作效率,與促進人際互動功能最受青睞,前三名分別為洗版救星第3彈的圖片整合傳送、記事本搜尋、新版Keep儲存/分享,可以看出LINE改善服務介面之後,觀察到用戶喜歡哪些新的改動。
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LINE台灣表示,整體看來,隨著LINE的資訊增加,相較於去年,今年的新功能比較偏重於使用介面優化,尤其是對於工作溝通效率有幫助的功能,像是能在跨手機和電腦一起用的功能,台灣用戶的使用率會特別高。
第10名就是手機版的全新「主頁」,LINE表示,從造訪LINE主頁的頻次來看,日本用戶是最高的,其次就是台灣用戶,而且改版後在LINE中的5個頁面,最多人造訪的頁面第2名就是「主頁」,每人每天平均會逛1~2次,第一名則是「聊天」頁面。
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至於在LINE主頁中有5個子頁,最多人造訪的就是「好友」,其次是「貼圖」,可見用戶已經越來越習慣到主頁中管理帳號,並且逛逛貼圖,或尋找LINE的相關服務,而且在主頁中的「服務」可以看到LINE SPOT的區塊,這也是特別針對台灣用戶獨創的在地化服務介面。
第9名是掃碼捷徑,LINE表示,掃碼這個功能,本身可以再細分成「掃描行動條碼」與「 轉為文字」,台灣使用「掃描行動條碼」僅次於泰國居第二名,整體來說,掃碼功能在各地的使用率都很高,因此近期還特別新增掃碼捷徑,讓用戶可以更快地點開LINE掃碼。
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第8名是個人化推播,因為聊天室列表上方的區塊,是LINE根據用戶的偏好,透過機器學習去推播用戶比較有興趣的內容,目前可以推播的內容新增至7種,包括新聞、天氣、星座、貼圖小舖推薦、購物推薦、LINE POINTS與主題小舖推薦,用戶還可以隨時到設定中自由勾選設定。
LINE表示,觀察用戶點選觀看的比例大幅增加,其中台灣用戶閱覽偏好的前三名為新聞、LINE POINTS與貼圖,主要是因為新聞的內容量很多且更新頻次高,而LINE POINTS則可以顯示像是推薦活動、功能,點數效期等資訊,再來是貼圖小舖推薦,方便用戶查看最新創作貼圖。
第7名是傳送檔案功能優化,LINE表示,電腦版是工作情境的好幫手,因此傳送檔案這個動作已經變成大家的日常,因此LINE今年對於傳送檔案的功能有許多改版來減少步驟,像是可以直接從電腦資料夾中拖曳到LINE裡傳送,並且儲存檔案後可直接在LINE中開啟儲存檔案的資料夾。
第6名是聊天畫面長截圖,LINE表示,台灣使用截圖功能比例是全球最高,但應該很受到用戶喜歡的匿名功能,台灣使用率卻是台灣、日本、泰國與印尼四個地區中最低的,可能是因為匿名功能雖然可保有隱私,但用戶製作長截圖的目的,多半是為了紀錄當下對話,因此「是誰說的」很重要。
第5名是新版生日賀卡,LINE表示,生日祝福總是溫暖而令人開心的,因此LINE在推出新版的生日賀卡後,新增多款可愛圖案,還可以狂按氣球特效,其中新版生日賀卡的9種圖案裡,台灣用戶最喜歡的就是小桃紅氣球、粉紅生日帽、粉藍禮物卡。
第4名是聊天訊息強調,LINE表示,電腦版「聊天訊息強調(Markdown)」這項功能,台灣用戶使用率是所有地區中最高,其中大家最喜歡的字體則是粗體>內嵌程式碼>刪除線>斜體>程式碼區塊,主要則是因為可以讓訊息的重點更加突顯、好讀,成為台灣用戶使用電腦版工作的最愛。
第3名是新版Keep儲存/分享,LINE表示,新版的Keep終於可以建立特輯,也就是可以建立資料夾,把內容分類存放,因此台灣用戶所建立的特輯數量位居全球之冠,其中用戶存放最多的就是照片,其次依序是文字、檔案,連結,與影片,而且台灣用戶從Keep分享內容也是全球最高。
第2名是記事本搜尋,LINE表示,LINE聊天室中的記事本不怕洗版,且可以讓重要內容跟著帳號走,不過隨著記事本的內容持續累積,今年LINE新增的記事本搜尋功能,方便大家可以用關鍵字搜尋,也可以透過@搜尋成員,或透過#搜尋指定標籤,成為更方便使用的資料庫。
第1名就是洗版救星第3彈的圖片整合傳送,LINE表示,整體台灣用戶最喜歡傳送的格式就是文字,而越年長的族群越喜歡傳遞分享圖片或影片訊息,但在今年9月新增圖片整合傳送的功能之後,台灣用戶所傳出的照片/圖片數量狂登全球第一,傳送高峰時間點則分別在農曆新年、中秋、元旦與端午節,可見台灣用戶傳送佳節圖片的模式成形。