記者蔡惠如/台北報導
全台最大連鎖百貨新光三越,去年總業績首度突破800億大關,達到807億元規模,2018年3月與6月,新光三越分別結束旗下新竹店與南西二館,卻在2019年達到業績新高,總經理吳昕陽表示,明年將挑戰817億元營收,成長1.2%,針對之前說要在台中再開新店,他表示目前審慎評估,要做就要做「該區域第一」。
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吳昕陽去年6月接下新光三越總經理,坦言經營方針不變,一步一腳印審慎評估。但推出新想法、新服務腳步沒停過,新光三越是首間針對APP提供客戶互動服務的百貨,吳昕陽表示:「預計今年也至少會有30個服務在APP上線,且針對資訊安全也佈局了2年多,我們一直默默在做。」
台北南西店店長李婌娟表示,南西店空間有限,針對新光三越APP的餐廳訂候位服務,南西店也與商圈合作,推出不在館內的21間餐飲,也能透過新光三越APP來訂位,不但可以服務更多會員,更可以串連商圈內容,不僅只限定在新光三越館內。
面對2020年,吳昕陽表示樂觀,他指出總統大選已經結束,民眾的心情也較明朗且更加穩定,加上經濟景氣沒有什麼負面因素,覺得今年的狀況會更好。
針對2017年中推出的電商平台「beauty stage」,吳昕陽也表示3月將在台中開設首間「實體店」,有點類似Select Shop的概念,主要是針對年紀25歲至35歲的年輕族群,他們在逛街購物時喜歡自己組合搭配,獨立試妝,用非以往百貨櫃姐行銷的概念,並結合AR技術,開啟另一種百貨購物的新模式。
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而去年表示台中將再開一間新百貨,吳昕陽則說「今年還不會開」,開新店需要大量評估,且區域也要考量,目前有2區域正在考慮,但他也表示:「要做就要做該區域第一。」