網搜小組/鄒鎮宇報導
台中一名女網友日前購買知名草莓巧克力,打開時竟發現內部長蛆,嚇得PO網提醒。事發後,巧克力廠商也配合衛生局查驗,並親自跟女網友致歉,這一系列的處理行為也被網友讚爆,「這才是負責任的廠商,反而化危機為轉機」。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
該名女網友4日去購物時,意外買到裡面有白色肥蛆的草莓巧克力,還好有事先檢查才沒有直接吃下肚,當下決定PO網提醒大家,在吃東西前多注意。
原來,此草莓巧克力為「巧口樂實業股份有限公司」名下的產品。滋露巧克力的業務主任得知後,便在5日上午立刻致電給原PO,並迅速追查貨源、配合台中市衛生局檢查,這才發現可能是經銷通路時的問題,決定之後加強包裝設計。
原PO說,廠商和業務主任除了親自拜訪、賠償之外,負責任的態度讓她非常敬佩,決定將賠償金額以對方公司的名稱捐出。
[廣告] 請繼續往下閱讀..
該文PO出短短1小時就被2萬多名網友讚爆,「很棒,負責任,了不起」、「這家廠商很會危機處理,蠻不錯的」、「好用心的公司,版主願意發這篇澄清文也很棒」、「這是我這幾天,除了肺炎的新聞之外,讓我看到最舒心的PO文了」。
[廣告] 請繼續往下閱讀...