記者楊絡懸/基隆報導
載有1738名旅客的麗星郵輪「寶瓶星號」8日停靠基隆港,受武漢肺炎疫情影響,中央流行疫情指揮中心已進行檢疫。兆豐保險表示,船上共有36位旅客投保「郵輪旅遊綜合保險」,符合旅程延誤條件,已經聯繫保戶,並啟動「旅程延誤補償」理賠事宜與快速理賠機制。
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兆豐保險表示,麗星郵輪「寶瓶星號」原定2月7日下午4點返台,因武漢肺炎疫情延燒,延至8日上午始停靠基隆港。根據資料統計,船上共有36位旅客投保「郵輪旅遊綜合保險」,符合該保險商品的旅程延誤條件,因此將啟動旅程延誤補償;基於關懷客戶善盡企業社會責任的立場,兆豐保險主動清點出保戶後,也將主動聯繫保戶,並啟動快速理賠機制。
另因考量國際郵輪船上空間密閉、人員互動頻繁,屬高風險場域,中央流行疫情指揮中心也宣布,自2月6日禁止國際郵輪靠泊我國港口,期間為2月6日至3月31日。
全台灣獨家銷售「郵輪旅遊綜合保險」,兆豐保險表示,針對先前已投保「郵輪旅遊綜合保險」的保戶,此段期間,保戶因無法自台灣港口搭乘郵輪,保險公司將主動聯繫保戶,辦理保單退保及退費手續。
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