記者賴文萱/台北報導
交通部觀光局配合防疫措施,延長暫停旅行業組團前往中、港、澳地區(含轉機),另外,今(10)日也公告旅客參團旅遊解約退費處理原則。
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觀光局表示,配合防疫措施,並綜合衡酌疫情發展、航空減班等因素,持續暫停旅行業組團前往中國大陸地區旅遊至4月30日(包含由中國大陸地區轉機前往其他地區旅遊);另旅行業組團前往香港、澳門地區旅遊持續暫停至3月31日(即日起包含由香港、澳門地區轉機前往其他地區旅遊)。
觀光局表示,旅行社若原訂行程安排由中港澳轉機者,已要求他們安排從其他地區轉機,但行程開始前的變更安排,應通知旅客並取得旅客同意後始得變更;若如旅客不同意,而有解約情形時,其解約退費則依規定處理。
旅客參團解約退費原則,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理,以保障國人及旅客自身安全與權益。