記者賴文萱/台北報導
中華郵政自今(15)日起正式開賣紙本振興三倍券,台北北門郵局從上午8點起就開始發放號碼牌,不過排隊人潮不如預期,現場約10多位民眾。一名阿伯清晨4點就跑來排隊搶頭香,他說,領口罩領了好多次都領不到,這次特別一定要跑第一來領,所以4點多就來,結果就真的第一名。另一名阿伯則說,因為怕排隊的人會很多,像領口罩一樣,所以他5點半就來排,先領在手上感覺最實在。
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台北北門郵局8點半開門營業,自8點起陸續發放號碼牌給民眾,不過一早現場排隊人潮不多,約10多人,秩序良好,現場郵局同仁也耐心跟民眾講解待會領三倍券的流程。另外,交通部常務次長祁文中、中華郵政總經理江瑞堂也特地前來視察現場狀況及慰勞第一線同仁。
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台北郵局副局長曾麗妙表示,今天是郵局開賣三倍券第一天,目前了解全台2300多萬民眾,有1千多萬民眾還沒有購買三倍券,各地郵局也陸陸續續有人前來排隊。今早台北北門郵局領券人潮不如預期多人,曾麗妙認為,民眾都會做一些優惠上的比較,相信大家都會聰明選擇最適合的方式。
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郵局三倍券比照口罩實名制,依身分證字號尾數單、雙號分流,由於今天是周三,因此由尾數單號的民眾率先領取。不過,仍有尾數雙號的民眾搞錯狀況,今天也來排隊,由郵局同仁講解後就離去。
中華郵政提醒,到現場必帶健保卡、1000元現金,若要幫他人代領需多帶身分證,一人最多代領5份。若現場排隊太長,郵局也開放民眾「寄卡」待處理完畢再來領取。
郵局呼籲民眾可先避開開賣前三天來領券,若真的想第一時間領到手,在時間選擇上也可避開繁忙的每周一及每日中午12點至下午2點、下午4點至5點的尖峰時段。
郵局領取振興三倍券Q&A
1.請問要帶什麼到郵局領取振興三倍券?
自109年7月15日至109年12月31日止,領有全民健保卡者,應持健保卡;未領有健保卡者,應攜帶國民身分證、經外交部認定之證件或居留證等身分證明文件,並攜帶1,000元至郵局領取。
2.我可以幫親友代為領取振興三倍券嗎?
可以。委託他人到郵局領取振興三倍券時,除本人的健保卡,應同時出具受託人的身分證明文件並繳交1,000元,不須填寫委託書。
發放初期可能人潮較多,為節省您寶貴時間,如須一次領取6份以上(含代領),可事先向受理局電話預約或多加利用7月18日及25日兩個週六之營業時間內辦理。
3.為什麼要憑健保卡領取振興三倍券?
領有全民健保卡者,應持健保卡領取,以利郵局透過健保卡元件讀取卡片內證號、姓名及相關元件,即時連線至健保署、關貿取驗簽章、辨識身分,並確認領券資格。
4.如果健保卡遺失或毀損怎麼領取振興三倍券?
若因健保卡遺失或因卡片毀損無法讀取,請您先洽健保署換卡,再憑健保卡至郵局領取振興三倍券。
5.外籍移工、看護工、僑生,可以領嗎?
不可以。外籍勞工、看護工、僑生不可以領振興三倍券。
6.弱勢民眾享有什麼優惠?
符合弱勢資格者,政府將直接匯入1,000元到其帳戶,供領用振興三倍券或數位綁定。
7.我遺失了振興三倍券可以補發嗎?
不可以。振興三倍券如有遺失、毀損、被竊、被盜之情事,郵局不予補發,請自行妥善保管。
8.有振興三倍券問題,可詢問誰?
任何振興三倍券問題,可以撥打1988專線,服務時間為 08:30~18:30,全年無休,智能客服24小時服務。
中華郵政建議民眾不要急著領券,至少先避開開賣前三天,另外,每周一是郵局業務最繁忙的日子,還有每日中午12點至下午2點、下午4點至5點更是民眾辦公人潮的尖峰時段,民眾挑選時間時可以先避開這3大地雷時段。
郵局購買紙本三倍券將比照口罩實名制,採身分證字號尾數分流,單號者為周一、三、五購領;雙號者則於周二、四領券,至於周六單雙號皆可領券。每人限1次領取權利,且不能與數位方式重複領取。
臨櫃領券時,民眾可當場透過封套透明孔洞核對內裝之9張振興三倍券(500元4張、200元5張),於未拆封的情況下,發現鈔券數量短少,可當場立即更換振興三倍券;若於領券後發現短少,即便未拆封,郵局不受理更換,請逕洽1988專線處理。
中華郵政說,發放初期可能人潮較多,為節省民眾寶貴時間,如須一次領取6份以上(含代領),可事先向受理局預約或多加利用7月18日及25日兩個週六之營業時間內辦理。
每間郵局每日基本上有一定的三倍券數量可發放,但如果當天的數量已經發完,門口將會貼出公告提醒民眾;由於初期郵局可能湧現排隊人潮,中華郵政也開放各郵局窗口經理進行調度,視各局情況開放民眾「寄卡」,讓民眾無須一直等在郵局,可待窗口處理完後再回去領取。
為因應可能有大量擠兌潮,近期中華郵政也推出網路、電話預約專線,讓民眾或相關機構可以先行預約,避開尖峰時段,於離峰日期跟時間來辦理。