▲海底撈吃到塑膠條。（圖／翻攝自時間視頻）
記者劉亭／綜合報導
海底撈火鍋受到許多客人歡迎，生意一直相當好。山東濟南一名鄭小姐表示，在肉片中吃到了塑膠片，和她一起吃飯的朋友隔天都出現了胃痙攣與便血。海底撈當場表示，願意免單並且給予500元人民幣餐券，但都被鄭小姐拒絕了。
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根據時間視頻報導，拍攝影片中可見，鄭小姐的男性朋友撈出一片烏雞捲肉片，從上面拉出一條像是礦泉水材質塑膠片，男子更說道「我剛才好像真嚥下去了一個」。
▲海底撈火鍋相當受歡迎。（圖／記者黃士原攝）
據瞭解，海底撈工作人員提出免單，並賠償500元人民幣火鍋券，但鄭小姐拒絕了。鄭小姐更出事就醫病例指出，她與一同就餐男子次日出現胃部痙攣與便血，但醫生無法確定是否與飲食有關
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涉事海底撈分店18日表示，目前已交由總公司處理，不對外發表意見。海底捞總部則回應，目前已有專人負責此事，仍在跟進協調中，還沒有結果。