記者蔡文鈴/台北報導
過去首次申辦護照的民眾,必需前往外交部領事事務局或外交部4個辦事處申辦。不過,自8月11日起,內政部與外交部合作,民眾只要到全國任一戶政事務所,同時完成人別確認、申辦護照、註冊自動通關等服務,約8個工作天就可收到護照,透過戶所一站式便民服務,節省民眾時間。
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為提供民眾更便利的服務,內政部與領務局及移民署合作,透過系統及流程改造推出「一站式服務」,讓民眾可在戶政事務所辦理人別確認後,同時完成護照及自動通關的申辦作業,民眾只要拿繳費單至超商、郵局、農漁會等地繳完護照規費後,領務局即予審核及製發護照,約8個工作天,民眾即可至原申辦的戶所領取護照,或付郵資後直接寄到指定地址。
另申辦自動通關的民眾,經戶所通報移民署審核通過後,日後到機場即可使用自動通關查驗系統,相當方便。內政部指出,首次申請護照及註冊自動通關一站式服務,自今109年3月16日起,分別由桃園市、台中市、雲林縣、嘉義市、屏東縣、澎湖縣,擇定轄內戶政事務所先行試辦,現為擴大服務量能及便利民眾,將於8月11日全國正式上線。
內政部強調,未來將持續跨機關協調合作,推動更多創新多元的親民服務,讓民眾能享有更便捷的數位政府服務。
外交部表示,這項便民措施是針對首次申請護照到戶政事務所辦理人別確認的民眾進一步提供代送申請、代領護照的「一站式」服務。戶政事務所將護照申請資料上傳到外交部審核及製發護照,民眾只要持戶政事務所開立的繳款暨證明單到指定的5大超商、郵局或農漁會繳納護照規費(每件須另付手續費15元),在繳費後8個工作天,即可依選擇的領照方式到原送件的戶政事務所領取護照,或是在護照寄達指定地址時自付快遞費用。
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